Автоматизация гостиничного бизнеса

Светлая тема
+7 (499) 450-71-01

Чем можем быть полезны?

Автоматизируем гостиничный бизнес с Shelter с нуля и «под ключ» за 1 день

Увеличивайте количество бронирований и повышайте средний чек

Изображение

Готовые и продуманные решения для:

01 Отелей
02 Апартаментов
03 Хостелов
04 Санаториев

Shelter - контролируйте все бизнес-процессы и повышайте уровень лояльности ваших клиентов

2 500+

отелей по всей России и СНГ
уже работают с Shelter

Программа для гостиниц "Shelter" – это проверенная временем, гибкая, современная система, позволяющая автоматизировать различные процессы: бронирование, заселение, выселение, работа со счетами гостей и т.д. Система автоматизации позволяет оформить гостя в течение считанных минут, сделать бизнес-процессы быстрыми и комфортным как для гостей, так и для персонала гостиницы.

Изображение

Преимущества автоматизации

Модульность. Более 100 интеграций и дополнительных модулей позволяют решить практически любые задачи вашего бизнеса

Надежность. Безопасность данных и высокая отказоустойчивость

Индивидуальная разработка. Возможность доработки функционала под ваши задачи

Масштабность. Использование одной базы данных для ведения от одного небольшого отеля до сети гостиниц

Преимущества

18+ лет автоматизируем компании сферы услуг. Знаем все тонкости и нюансы бизнес-процессов. Вам достаточно лишь сказать нам тип заведения и количество номеров, и мы за 15 минут предложим готовое решение по автоматизации вашего бизнеса.

Учитываем любые особенности бизнеса и понимаем важность скорости запуска продаж и последующей бесперебойной работы. Адаптируем автоматизацию под ваши задачи. Установим оборудование, смонтируем сети и протестируем работу всех систем за 1 день.

И у нас в 97% случаев уже есть готовое ПО для решение ваших задач. А для тех, кому нужен 100% индивидуальный подход - мы максимально оперативно разработаем и внедрим персонализированное ПО исходя из ваших пожеланий и особенностей бизнес-модели.

Срочное обновление ПО или изменения в законодательстве? Что-то сломалось? 1 звонок - и мы приступим к решению любых проблем on-line или приедем в течение нескольких часов. И да, вам не придется долго ждать на линии - мы ответим на звонок в течение 30 секунд.

Ценим ваше время и деньги

сосредоточьтесь на ваших клиентах. все процессы автоматизации бизнеса мы возьмем полностью на себя

Изображение
Изображение
Изображение

18+ лет автоматизируем и оказываем ежемесячную тех. поддержку компаниям сферы услуг по всей территории РФ

Погрузимся в ваш бизнес. Зададим уточняющие вопросы, детально вникнем в задачи, подготовим подробную и прозрачную смету всех работ.

Пропишем в Договоре все этапы и тайминги установки оборудования и ПО, их запуска, интеграции и тестирования «под ключ».

Поможем решить вопросы с государственными органами:

  • Зарегистрируем и подключим кассы
  • Создадим личные кабинеты ИФНС и ОФД
  • Настроим передачу данных в МВД РФ
  • Подключим ЕГАИС, Меркурий и Честный Знак (если у вас есть продажа маркированной или алкогольной продукции)

Обучим персонал и при необходимости повысим его квалификацию

Останемся с вами на связи и поможем максимально быстро решить любой вопрос 24/7

Рассчитайте стоимость автоматизации вашего бизнеса за 4 шага

Изображение

Выберите тип заведения

Номерной фонд

Будет ли организовано питание гостей?

Заведение уже работает?

Заполните данные и мы свяжемся с Вами, уточним все детали и рассчитаем точную стоимость

Автоматизируем любые сферы гостиничных услуг

Все возможности модульной системы автоматизации гостиничного бизнеса Shelter

Бронирование и продажа

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

0% – Прямые бронирования с вашего сайта без каких-либо комиссий (Shelter Cloud)

  • Продажа номеров
  • Продажа койко-мест (для хостелов и санаториев)
  • Посуточное и почасовое бронирование
  • Индивидуальное бронирование:

– Создание броней на один номер и допустимое в нём количество гостей, а также возможность при необходимости включить индивидуальное бронирование в состав группового

  • Групповое бронирование:

– Создание брони на несколько номеров одного или разных типов с одинаковыми или различными датами заезда и выезда, с использованием различных тарифов

– Автоматическое обновление тарифов и наличия во всех каналах продаж

Заселение и выселение в один клик

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Удобный экран ресепшн со списками гостей и поручениями
  • При вводе ФИО гостя программа сама найдёт его в клиентской базе и применит персональную скидку или покажет, что гость нежелательный
  • Все необходимые печатные формы с возможностью добавлять собственные

Оплата и доступ в номер

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Поддержка фискальных регистраторов в соответствии с законодательством Российской Федерации
  • Дополнительный интерфейс связи с различными замковыми системами — выписка – ключей от номера гостям строго по данным заезда (даты и время, номер комнаты, количество гостей)
  • Идентификация гостя в ресторанной системе r_kеереr или iiko для закрытия заказов в гостиничный счёт гостя с последующей оплатой на стойке администратора
  • Интерфейс связи с банковским протоколом — подключение банковского терминала непосредственно к рабочему месту PMS Shelter Pro — автоматическое формирование чека и счёта после снятия средств с банковской карты гостя

Документооборот

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Настройка тарифов

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Использование сезонов

Позволяет задавать увеличение или снижение цены в процентном или числовом выражении на определённые периоды, связанные, например, с выставочными или событийными мероприятиями в городе

  • Учёт загрузки отеля

Настройка тарифов, зависящих от загрузки отеля, позволяет более гибко подходить к продаже номерного фонда

  • Варианты цен на каждый день недели

Справочник «Категория дня» позволяет указать до 7 цен — на каждый день недели!

  • Учёт будних и выходных дней

Использование настройки будних и выходных дней является стандартной опцией, позволяющей задать 2 цены в неделю. Для загородных отелей цена заезда обычно выше в пятницу-субботу, в то время когда в те же дни в городском отеле идёт снижение цен на проживание

Ночной аудит

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Происходит перевод даты в системе
  • Формируется и предлагается к печати определённый список отчётов
  • Производится начисление услуг гостям по выбранному к проживанию тарифу
  • Проводится (при определённых настройках) автоматическое аннулирование незаехавших броней

Передача данных в МВД

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Интерфейс связи с системами сканирования документов — подключение сканеров к рабочему месту администратора и работа в связке с PMS Shelter PRO для оптимизации времени размещения гостя
  • Модуль выгрузки в XLSX — формат используется для направления данных о гостях УФМС через ПО Контур или Радиус
  • Модуль «Телефонный тарификатор» автоматизирует тарификацию звонков гостя из номера по междугородней и/или международной связи

Отчеты

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Модуль позволяет в любое время получить данные по статистике, финансам, загрузке отеля, гостям, организациям, мероприятиям, отгруженным услугам и принятым оплатам.

  • Возможна настройка хранения в базе данных отчётных и печатных форм (особенно актуально для финансовых отчётов)
  • В рамках одного отчета можно получить различную информацию, используя только настройки фильтра
  • Возможна отправка отчётов на электронную почту непосредственно из программы
  • В базовую поставку входит 120 стандартных отчетов
  • Возможно одновременное открытие несколько отчётов для сравнительного анализа информации
  • Отчёты можно экспортировать в различные форматы (Ехсеl, PDF и прочие)
  • Возможность создавать собственные отчеты

Интеграции

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Работа с каналами продаж в Интернете — один из самых распространённых методов увеличения загрузки номерного фонда отеля
  • Shelter имеет свой менеджер каналов, а также интерфейс с TL: Channel Manager, что позволяет активно продавать номерной фонд отеля в сети

E-mail и SMS рассылки

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Модуль Е-mail и СМС-рассылки — отправка гостям сообщений с поздравлениями, информации об акциях, подтверждением брони и прочими событиями
  • Работа с лояльностью гостей: накопление и оплата бонусами проживания или дополнительных услуг

Запись электронных ключей

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Автоматизация службы горничных

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Интеграция с ресторанными системами

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами
  • Закрытие на номер
  • румсервис
  • учёт питания на шведской линии и в ресторане

Выгрузка в программу складского учёта Сторхаус

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Планирование и учёт мероприятий

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Выгрузка оплат и реализаций в 1С.Бухгалтерия

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Сканирование и распознавание документов гостей через систему Регула

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

API-интерфейс

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

API-интерфейс для индивидуальных решений задач заказчика (личный кабинет, ввод данных, бронирование и т.д.)

Продажа маркированной продукции

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Интеграция с банковскими терминалами

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Авторизация в WiFi-сети для проживающих гостей

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Автоматизация медицинского блока санатория

Изображение
Если появились вопросы, свяжитесь с нами

Shelter поддерживает всю необходимую гостиничную периферию

– Электронные замки. Поддерживаются замки QControl Locks, Адель, BonWin, HSU (HotelStartUp), IronLogic, Kaba, Onity, Orbita, OZLocks, TESA, iLocks оффлайн, iLocks онлайн 433. Список поддерживаемых замков постоянно пополняется.

– Фискальные регистраторы Штрих-М, Атол, MStar TK, Datecs, Экселлио и др.

– Терминалы торгового эквайринга Сбербанк и Verifone

– Терминалы селф-чекина

– Турникеты ЭНТ и Sigur

– Сканеры паспортов Regula

– Системы WiFi авторизации: WiFi Systems, HotWiFi, Global Hotspot, ConnectOne

Наши клиенты

Надежные партнеры на пути к успеху: доверьте нам свои бизнес-процессы и достигните новых высот вместе с CARBIS

Нам действительно
выгодно, чтобы у вас все работало «как часы»

Чем меньше простоев по техническим неполадкам, тем больше у вас прибыли. А значит — больше возможностей для масштабирования бизнеса и выше вероятность, что вы обратитесь к нам снова при открытии новой точки вашей сети заведений

Смотреть

У вас смежная область? Или планируете открыть несколько направлений бизнеса?

Автоматизируем любые процессы сферы услуг

Голова идет кругом?

Нет времени вникать во все тонкости и нюансы? Нет проблем!

Нажимая на кнопку «Заказать расчет», вы даете согласие на политику обработки персональных данных

Готовые решения

Заполните данные, а мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы

Мы перезвоним вам в течение 10 минут

Нажимая на кнопку «Заказать», вы даете согласие на политику обработки персональных данных

Заполните данные и мы рассчитаем автоматизацию бизнеса

или сориентируем по стоимости и срокам решения стоящей перед вами задачи

Нажимая на кнопку «Заказать», вы даете согласие на политику обработки персональных данных

Заполните данные и мы рассчитаем автоматизацию бизнеса

или сориентируем по стоимости и срокам решения стоящей перед вами задачи

Нажимая на кнопку «Заказать», вы даете согласие на политику обработки персональных данных

Спасибо за заявку

мы свяжемся с Вами в ближайшее время