Просмотр полной версии : Новая версия кассы для GK 3.23
Приходила кому рассылка от UCS с обновлением кассы для 3.23 версии?
Приходила кому рассылка от UCS с обновлением кассы для 3.23 версии?
Ребят вообще чтобы обновиться что нужно хотябы примерно.сервер, винда 2008, новые кассы.чтото еще? и можно ли самому все сделать?
и можно ли самому все сделать?
Конечно, можно - но, судя по вопросам на форуме, у Вас скиллов не хватит. Не печальтесь - это мало кому под силу.
Конечно, можно - но, судя по вопросам на форуме, у Вас скиллов не хватит. Не печальтесь - это мало кому под силу.
так вот чтобы хватило надо пробовать.а не сидеть и думать о у меня скилов не хватит. Вы лучше больше инфы дайте. я понимаю вы может там гуру но судя по форуму вы не в одном моем вопросе не поучаствовали но есть ребята которые помогают безвозмездно и не говорят да ты не сможешь, ведь это же и есть цель этого форума? или я ошибаюсь?
Вы лучше больше инфы дайте. я понимаю вы может там гуру но судя по форуму...
Не кипятитесь вы так... SH пока еще сам скил по GK не набрал, вот и не встревает.
У вас желания много, а опыта (даже в постановке вопроса) не хватает...
Элементарно: какая у вас сейчас версия GK?
Зачем вам нужно обновление? Сейчас что то не работает или работает не правильно? Главное правило системного администратора знаете???
Далее, само обновление происходит последовательно по всем версиям, Т.е. если у вас 3.16 а вы хотите 3.25, то вам последовательно нужно будет пройти 3.16-3.17-...-3.24-3.25.
Переход на следующую версию это по сути 4 действия:
1. Бекап всего-всего
2. Накатывание скриптов на БД
3. Обновление exe-файлов
4. Тестирование всего-всего.
Проблема в том что апгрейд мгновенно не делается, и делать его придется ночами, когда комплекс не работает, не всегда скрипты накатываются без ошибок и приходится разбираться с ними. И это будет не одна ночь...
Кумулятивный апгрейд так же возможен, но тут без дилера точно не обойдется.
Не кипятитесь вы так... SH пока еще сам скил по GK не набрал, вот и не встревает.
У вас желания много, а опыта (даже в постановке вопроса) не хватает...
Элементарно: какая у вас сейчас версия GK?
Зачем вам нужно обновление? Сейчас что то не работает или работает не правильно? Главное правило системного администратора знаете???
Далее, само обновление происходит последовательно по всем версиям, Т.е. если у вас 3.16 а вы хотите 3.25, то вам последовательно нужно будет пройти 3.16-3.17-...-3.24-3.25.
Переход на следующую версию это по сути 4 действия:
1. Бекап всего-всего
2. Накатывание скриптов на БД
3. Обновление exe-файлов
4. Тестирование всего-всего.
Проблема в том что апгрейд мгновенно не делается, и делать его придется ночами, когда комплекс не работает, не всегда скрипты накатываются без ошибок и приходится разбираться с ними. И это будет не одна ночь...
Кумулятивный апгрейд так же возможен, но тут без дилера точно не обойдется.
да нет что вы я не кипячусь просто спросил может я не туда попал молчать тоже не дело.
Честно желания очень много и интересно. а по поводу вопроса я примерно знаю что к чему. Вот а идея обновления возникла не с проста... Постоянно все сыпется, раз в пару дней сервак ваще падает прихожу sql service отключен и gk host сыплет ошибками. перезапускаю gk host запускаю sql и вроде работает. но это так верхушка айсберга... сначала карточки начали уходить в минус сами по себе, но с этим разобрался перенастроил.И отчеты там ваще глюков не мерено беспредел каждый день не сходятся отчеты по бонусам через кассу проходит меньше чем на самом деле. в расходе очков цены аппаратов скачут должно быть ровно а на самом деле меньше. Вчера вообще по отчетам по кассе одна сумма по бонусам а кассиры пишут теперь от руки на какие карты какие пакеты продают и по писанине больше бонусов чем показывает кассовый отчет и вот таких моментов куча ваще не могу даже до аппаратов добраться стоит куча. Я не спорю я пока совсем не знаю гейм киппера но много сам раскопал. Я ведь эту программу в первый раз увидел месяц назад...да и мануал если честно у них ваще не ахти много воды а по делу ничего совсем. обратился в usc толку не дало молчат не отвечают написали обновляйтесь ...вот я поэтому и интерисуюсь.
и вопросы возникли:
1 Каких параметров нужен сервер для новых версий ?
2 слышал что придется закупать кассовые терминалы другие у меня на складе лежат posflex jiva tp-5815 pro. Пойдут ли они?
3 Какая версия гейм киппера самая стабильная? не всегда что новое то стабильное...какую вы бы порекомендовали?
4Что такое кумулятивный апгрейт?
5 Старые контроллеры будут работать с новой версией gkhost ?
6 Чем делать бэкап sql баз?(а то у меня там все сыпется боюсь влезть) хочу просто бэкап на фтп организовать так спится спокойней...Если можете опишите подробный процес...с базами никогда не сталкивался дуб дубом в них...
7 Где глянуть версию кипера? полазил версии програм клиентов посмотрел мнеджер 3.6.9.0, отчеты 1.09.101, версия управления пользователями 1.05
8 Фирма Пионер просто диллеры кипера?
9 и последний вопрос скажите вы разбираетесь просто я только пришел на эту фирму и никогда не сталкивался с таким софтом. вот кроме кассы и утилиты gkcards есть ли варианты закинуть на карту бонусы? я наверно немного параноик но мне кажется стары сисадмины до сих пор здесь "зарабатывают". Вроде все пароли сменил на серваках вроде удаленку всю погасил... подскажите пожалуйста я вам очень буду признателен...заранее спасибо..
так вот чтобы хватило надо пробовать.а не сидеть и думать о у меня скилов не хватит.
Я вот и хорошо другой софт UCS знаю, но за эту задачу бы не взялся. Уронить систему - как нефиг делать.
есть ребята которые помогают безвозмездно и не говорят да ты не сможешь
Да, "дорогу осилит идущий", это я понимаю. Но смотрю на дело, обладая примерно Вашими знаниями в вопросе, но плюс к этому вижу объем работы со стороны - это то, чего Вы не видите. И вижу, что там свернуть голову можно много где.
Поэтому, Вы задали вопрос "можно ли самому" - я дал честный ответ, как я считаю. Что ответ Вам не нравится - ну, такое тоже бывает. Я не отговариваю, я информирую.
---------- Добавлено в 14:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:52 ----------
4Что такое кумулятивный апгрейт?
Вот, вот из-за подобных вопросов я пишу, что у Вас не хватит скиллов. Ну, не имеет отношения этот термин именно к GK. Если Вы не знаете, что в компьютерной сфере означает "кумулятивный апгрейд", это свидетельствует о Вашем малом опыте вообще в профессиональной компьютерной среде.
И будет так, что Вы определенные нюансы упустите, потому что они опытным людям настолько очевидны, что и в голову их не придет объяснять и вообще упоминать. И там-то Вы и споткнетесь. Без обид.
На Ваши вопросы тут ответят, кто как сможет. Но на вопросы, которые Вы не зададите, Вам не ответят.
Кумулятивный апгрейд - это не по частям, а сразу до последней версии.
Допустим, обновления для Windows, сервис-пак - это кумулятивный апгрейд, когда не каждое обновление отдельно, а одним большим файлом.
8 Фирма Пионер просто диллеры кипера?
Да.
И еще. Совершенно не факт, что с обновлением проблемы уйдут - также вероятно, что просто добавятся новые проблемы.
Я вот и хорошо другой софт UCS знаю, но за эту задачу бы не взялся. Уронить систему - как нефиг делать.
Да, "дорогу осилит идущий", это я понимаю. Но смотрю на дело, обладая примерно Вашими знаниями в вопросе, но плюс к этому вижу объем работы со стороны - это то, чего Вы не видите. И вижу, что там свернуть голову можно много где.
Поэтому, Вы задали вопрос "можно ли самому" - я дал честный ответ, как я считаю. Что ответ Вам не нравится - ну, такое тоже бывает. Я не отговариваю, я информирую.
---------- Добавлено в 14:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:52 ----------
Вот, вот из-за подобных вопросов я пишу, что у Вас не хватит скиллов. Ну, не имеет отношения этот термин именно к GK. Если Вы не знаете, что в компьютерной сфере означает "кумулятивный апгрейд", это свидетельствует о Вашем малом опыте вообще в профессиональной компьютерной среде.
И будет так, что Вы определенные нюансы упустите, потому что они опытным людям настолько очевидны, что и в голову их не придет объяснять и вообще упоминать. И там-то Вы и споткнетесь. Без обид.
На Ваши вопросы тут ответят, кто как сможет. Но на вопросы, которые Вы не зададите, Вам не ответят.
Кумулятивный апгрейд - это не по частям, а сразу до последней версии.
Допустим, обновления для Windows, сервис-пак - это кумулятивный апгрейд, когда не каждое обновление отдельно, а одним большим файлом.
Да.
И еще. Совершенно не факт, что с обновлением проблемы уйдут - также вероятно, что просто добавятся новые проблемы.
Про свой опыт я сам буду говорить а ваше мнение нельзя считать объективным исходя из той информации которой вы обладаете. Да кипер темный лес для меня но все что здесь нужно это копать. за ваш опыт я промолчу не вежливо судить об этом по переписке на форуме. В какой то степени это даже глупо.Но это все мелочи и не по теме.
Да я понимаю можно уронить систему все дела. Но как я понимаю приобретаться должен еще сервак что мешает спокойно накатывать новую версию на новый сервер пока старый все также глючно обслуживает людей.? а ночью все это дело тестировать .
хорош о спасибо за инфу буду теперь знать что такое кумулятивный апгрейт) в принципе отсутствие этой информации меня не напрягало)
А вот ваша последняя фраза меня напугала... как так глюки не уйдут?как это вообще...у меня глюк на глюке глюком погоняет реально нет спасу...а вы всю надежду обламываете. для чего тогда обновления?да расширения функционала и всякие интересные плюшки это круто но для меня это впервую очередь исправление ошибок и повышение стабильности системы...ведь кому нужна будет супер функциональная но с кучей глюков иза которых она не работает нифига? или я не правильно рассуждаю? директор с глазами как у кота из шрека ходит и выпрашивает что делать с системой и единственный выход был обновление и новй сервак..есть ли в этом смысл тогда?
Алексей а по другим моим вопросам инфой не богаты?
есть ли в этом смысл тогда?
Смысл есть, но не должно быть слишком радужных ожиданий.
"Вначале обновитесь" - это стандартный ответ UCS. Потому что, мало ли, у Вас глюки, которые они давно решили. Поэтому они принципиально не тратят время, если версия не новая.
А вот когда обновитесь и скажете им, что глюки не прошли - вот тогда будут копаться.
Их можно понять: они разработчики, а объектов - тьма. Вам от этого не легче.
Так что, обновляться Вам в любом случае придется, но это только первая ступень, а не окончательное решение вопроса.
А по сути я помочь не могу, как я Вам уже говорил, у меня нет объектов на GK.
Смысл есть, но не должно быть слишком радужных ожиданий.
"Вначале обновитесь" - это стандартный ответ UCS. Потому что, мало ли, у Вас глюки, которые они давно решили. Поэтому они принципиально не тратят время, если версия не новая.
А вот когда обновитесь и скажете им, что глюки не прошли - вот тогда будут копаться.
Их можно понять: они разработчики, а объектов - тьма. Вам от этого не легче.
Так что, обновляться Вам в любом случае придется, но это только первая ступень, а не окончательное решение вопроса.
А по сути я помочь не могу, как я Вам уже говорил, у меня нет объектов на GK.
знаете ожидания тут как-то неправильно подобранное слово...обновление их системы это обдуманное мотивированное решение...ибо влечет за собой немалые растраты...и как бы кота в мешке купить за 300 000 рублей...это маразм....както пропало если честно желание...
их конечно понять можно но это не малая сумма... я не знаю придумали бы что нибудь...старые бы версии отдавали бесплатно то есть обновления с 3 до 3.16 это бы решало много проблем...и им легче и мнение о них было бы намного лучше...или может я загоняюсь? ну или както снижали бы цены.
скажите от сервера много мощей нужно допустим для последней версии?
знаете ожидания тут как-то неправильно подобранное слово...обновление их системы это обдуманное мотивированное решение...ибо влечет за собой немалые растраты...и как бы кота в мешке купить за 300 000 рублей...это маразм....както пропало если честно желание...
Я, конечно, не знаю GK, но вроде бы обновления у UCS всегда были бесплатны.
И - выбора-то у Вас нет.
Hendehog
14.10.2014, 07:01
Смысл есть, но не должно быть слишком радужных ожиданий.
"Вначале обновитесь" - это стандартный ответ UCS. Потому что, мало ли, у Вас глюки, которые они давно решили. Поэтому они принципиально не тратят время, если версия не новая.
А вот когда обновитесь и скажете им, что глюки не прошли - вот тогда будут копаться.
Их можно понять: они разработчики
Разработчик должен поддерживать любую версию свое ПО.
Нам без обновления помогают, если им звонить и надоедать:)
Я, конечно, не знаю GK, но вроде бы обновления у UCS всегда были бесплатны.
И - выбора-то у Вас нет.
ну как сказать бесплатны...например за gkcards в новых версиях придется выложить больше 20000 руьлей...ну не скрою думал что и остальной софт тоже платный.
и с выбором вы правы..
---------- Добавлено в 06:01 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 06:00 ----------
Разработчик должен поддерживать любую версию свое ПО.
Нам без обновления помогают, если им звонить и надоедать:)
ну вот буду значит парить им мозг если уже не помогут то придется... где глянуть текущую версию gk не подскажете?
Разработчик должен поддерживать любую версию свое ПО.
Скажите это Microsoft насчет Windows 95. Да и насчет XP уже тоже. Разработчик никому и ничего не должен, почитайте внимательно лицензионное соглашение, на которое подписываетесь при покупке ПО.
Точнее - разработчик должен то, подо что сам подписывается. И у коммерческих продуктов (того же Microsoft) нормальная поддержка обычно платная. И серьезно платная.
Платите UCS на уровне БургерКинга - будет Вам внимание и подержка.
Hendehog
14.10.2014, 13:02
Скажите это Microsoft насчет Windows 95. Да и насчет XP уже тоже. Разработчик никому и ничего не должен, почитайте внимательно лицензионное соглашение, на которое подписываетесь при покупке ПО.
Точнее - разработчик должен то, подо что сам подписывается. И у коммерческих продуктов (того же Microsoft) нормальная поддержка обычно платная. И серьезно платная.
Платите UCS на уровне БургерКинга - будет Вам внимание и подержка.
Microsoft если , что Апгрейды своего ПО , по крайней мере фиксы и обновления делает на автомате и по выбору пользователя , и для этого не приходится с нуля систему поднимать.
Про юсц, так и юсиэс не майкрософт, чего только стоит один геймкипер и его структура.
У майкрософта кстати очень многое интуитивно понятно в отличие от юсиэс...
Абсолютно недружелюбный интерфейс для пользователя, у них даже толковой техдокументации нету никакой.
Чего только стоят уровни и правила, периоды, абонементы, пакеты :facepalm::facepalm::facepalm:
И это все надо перерыть, чтобы добавить один тариф...
Неужели нельзя было сделать одну кнопку в которой можно было все просто настраивать и все интуитивно понятным?
Майкрософт недоделанный..ога..
И поддержка их бы была нужна минимальна если бы все было сделано понятно или хотя бы имелся нормальный мануал а не эти записки сумашедшего..
А хотите я скажу, что заставляет пользоваться геймкипером?
Правильно - отсутствие альтернативы.
Неужели нельзя было сделать одну кнопку
Нельзя.
В общем, разговоры в пользу бедных. Дилеры, кто серьезно занимается, во все вникают, разбираются и не ноют. А что "учебная курва" крутая - ну извините, легкой жизни никто не обещал.
...где глянуть текущую версию gk не подскажете?
Через "Management Studio" или другим девелопером цепляетесь к вашей базе и открываете таблицу "SYS_VERSION_INFO", там все версии указаны. Либо через запрос: "SELECT * FROM [gkArcade].[dbo].[SYS_VERSION_INFO]", где "gkArcade" - имя вашей бд GK.
Hendehog
14.10.2014, 17:37
А хотите я скажу, что заставляет пользоваться геймкипером?
Правильно - отсутствие альтернативы.
Нельзя.
В общем, разговоры в пользу бедных. Дилеры, кто серьезно занимается, во все вникают, разбираются и не ноют. А что "учебная курва" крутая - ну извините, легкой жизни никто не обещал.
Почему это нельзя?
ПО делается не для дилеров а для пользователей.
Вот например дилер который нам ставил сам нифига не знает, нормально это, да?
По поводу документация, она не крутая, они никчемная.
Ноют, не ноют, крутая.
Ок, может вы мне покажите, где в документации указано, что после прошивки контроллера провода меняются?
Вот подрубил я картридер, все настроил не устроило меня время срабатывания, юсиэс дали проивку ок, прошил.
После прошивки начали разбираться , и тут чудо выяснилось, что теперь вместо ск2 аш32 надо подключать ск1аш31.
Или документация настолько крутая, что ее просто не существует?))
Почему это нельзя?
ПО делается не для дилеров а для пользователей.
Потому что для двух разных пользователей эта кнопка должна выполнять разные вещи. Поэтому становится две кнопки. А на сотнях клиентов все выливается в то, что видите. Или Вы всерьез считаете, что у всех пользователей запросы, точь-в-точь идентичные Вашим? Это был бы рай для программистов.
По поводу документация, она не крутая, они никчемная.
Обратите внимание - я в защиту документации ни слова не написал. Я только написал, что - подтверждено практикой - те из _дилеров_, кто ставит перед собой такую задачу, во всем разбираются.
Вот например дилер который нам ставил сам нифига не знает, нормально это, да?
Ненормально. Выход есть: открывайте свою компанию, становитесь дилером, вкладывайтесь в обучение персонала. Вы думаете, Карбис как-то иначе образовался? Я долгое время ни к какой документации доступа не имел, первый ресторан сам ставил два дня одну кассу, методом тыка. И потом сильно легче не было. И сейчас во многом не сильно легче, только опыт вытягивает. Да, UCS несовершенно, жизнь несправедлива и Спрайт прозрачный.
Hendehog
14.10.2014, 20:36
Потому что для двух разных пользователей эта кнопка должна выполнять разные вещи. Поэтому становится две кнопки. А на сотнях клиентов все выливается в то, что видите. Или Вы всерьез считаете, что у всех пользователей запросы, точь-в-точь идентичные Вашим? Это был бы рай для программистов.
Вы меня неверно поняли, гибкость программы это отлично.
Но гибкость не значит обуза.
Для одних задач одни кнопки для ругих связки, ради бога.
Но когда для создания одного тарифа необходимо 10 вкладок редактировать это уже извините - ненормально.
По крайней мере неудобно.
Обратите внимание - я в защиту документации ни слова не написал. Я только написал, что - подтверждено практикой - те из _дилеров_, кто ставит перед собой такую задачу, во всем разбираются.
Так и вы заметьте , был бы нормальный мануал к юсиэс вопросов бы не было.
Вы были правы потому-что конкурентов нету, были бы конкуренты были бы и хорошие мануалы, и быстрая служба техподдержки, а не так которая по 10 раз вас перекидывает с одного оператора на другого, и т.д
При том сравните того же интернет провайдера и его тех.поддержку и юсиэс, когда провайдеру чтобы оплатить стоимость всех плюшек юсиес придется платить не один и не два года, чтобы набрать туже сумму:)
Ненормально. Выход есть: открывайте свою компанию, становитесь дилером, вкладывайтесь в обучение персонала. Вы думаете, Карбис как-то иначе образовался? Я долгое время ни к какой документации доступа не имел, первый ресторан сам ставил два дня одну кассу, методом тыка. И потом сильно легче не было. И сейчас во многом не сильно легче, только опыт вытягивает. Да, UCS несовершенно, жизнь несправедлива и Спрайт прозрачный.
Без обид, но это повествование из рода, когда раскритикуешь говенное кинцо , какие-нибудь утомленные солнцем 2 , или джентельмены удачи ремейк, вот там создатели примерно так же рассуждают, мол сами снимите а потом вякайте.
Это в корне неверно.
Впрочем все равно каждый останется при своем мнении.
Это в корне неверно.
Вы немножко не о том. "Спервадобейся" - это бред. Согласен. Я поэтому и признаю, что ситуация ненормальная. Но что Вы в ней собираетесь делать, дилера переучивать?
---------- Добавлено в 20:09 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 20:06 ----------
когда раскритикуешь говенное кинцо
Без обид, но я такое даже не берусь смотреть, не надо же до такой степени себя обманывать надеждами :)
Кстати, как показывает практика - наличие конкурентов само по себе ничего не решает, они умудряются сделать еще хуже.
Тут дискуссия уже образовалась на эту тему. На самом-то деле вопрос я задал по той самой причине, что UCS просто-напросто подставил в очередной раз. Прислав рассылку с обновлением, которое не поддерживается gkposserver. На следующий день у меня, после этого обновления рухнула база и игровой центр простоял целый день. Когда стали разбираться оказалось, что эта версия кассы не поддерживается существующей версией сервера (хотя она была выложена на ftp). Техподдержка потом мне прислала какое-то хистори, в котором было писано, что эта версия для другого сервера. Вопрос номер один: зачем рассылать такие рассылки (без хистори и инструкций). Вопрос номер два: почему нельзя выложить это хистори на ресурсах UCS-это какой-то секрет? Письма у меня сохранились...
А вот тут я не сдержусь: юцс кончно не хорошие редиски, взяли и дали вам что то не то. Но тот факт что вы, на живой объект, накатили обновление без бекапа, тестирования и проверки - это вы сами себе злобный буратина. Можно рассуждать от том кому, чего и сколько должны юцс, но я вижу оч простую причину: вы так поступили (накатили апдейт без тестов) потому что или не компетенты, или не хватает времени, инженеров, денег (нужное подчеркнуть) а теперь, показываете в свое оправдание письма в которых вам обещали...
ПС никому нельзя верить. Даже самому себе
Ну тогда уж и я не сдержусь... Вот текст письма дословно:
Доброго времени суток! Вышло важное обновление для кассы Game Keeper. Если у вас на объекте используется версия 3.23, то вам необходимо заменить exe-файл на кассе на более новый (см. вложение).
Это все. Во вложении только экзешник. Почему я должен быьб бета-тестером UCS? Сколько уже можно? Я не могу у себя проверить весь функционал новой программы досконально (у меня нет на это времени, ресурсов и т. д.), разве это не задача разработчика? А пилять новая версия кассы RK 6.107, которая не работает с клавиатурной кассой? Да задолбало уже.
---------- Добавлено в 21:44 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 21:41 ----------
Обратите внимание на слово: ВАЖНОЕ. ПОчему я должен не доверять разработчику? Тем более, что глюк этот проявлялся только при определенных действиях и я ну никак не смог бы его проверить у себя в шоуруме...
---------- Добавлено в 21:53 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 21:44 ----------
Меня понесло. Но это последнее, надеюсь высказывание. Вы считаете, что когда у IT КОНТОРЫ, доступ к ее ресурсам возможен только по айпишнику, в течении нескольких дней, обосновывая это проблемами с днс сервером провайдера - это нормально? Да пилять-днс по умолчанию распределенная система-ОНА НЕ МОЖЕТ УПАСТЬ. Вернее может, если ей занимаются не те люди, а как в юсэс-и жвец и жнец и на дуде игрец.
разве это не задача разработчика?
С одной стороны, да, с другой стороны -
Тем более, что глюк этот проявлялся только при определенных действиях и я ну никак не смог бы его проверить у себя в шоуруме...
- а разработчик, стало быть, обязан проверять на всех возможных комбинациях?
Здесь правильный ответ только один - нет, не обязан.
Почему я должен быьб бета-тестером UCS?
А сейчас время такое - непрерывный бета-тест с редким выпуском относительно стабильных релизов (часто - за очень отдельные деньги). У Гугла спросите.
Потому что иначе мы никаких обновлений никогда не увидим.
Просто "большой" софт уже автоматизировал получение фидбэков, а у юсиэс пока все через трекер (ну, если они автоматическую отправку данных при падениях сделают - клиенты же визжать начнут).
Тут у Вас замечание в другой ветке было правильное - что основной функционал работает, а редкий - когда как. Вот именно из-за недостатка тестирования.
Сколько уже можно?
Я еще раз повторю - плохое это положение дел. Неправильное. Но это условия задачи, в которой мы живем, к сожалению. Других вводных нет. Ругаемся, но работаем. С учетом всего. Если не мы, то кто?
Это все. Во вложении только экзешник. Почему я должен быьб бета-тестером UCS? Сколько уже можно? Я не могу у себя проверить весь функционал новой программы досконально (у меня нет на это времени, ресурсов и т. д.), разве это не задача разработчика? А пилять новая версия кассы RK 6.107, которая не работает с клавиатурной кассой? Да задолбало уже.
А на трекере предупреждают разработчики и не в одном запросе, нужно тестировать сначала в демолаборатории, а уж далее на объект.
Тоже много обжигались. Сейчас пока в офисе не обкатаем, на трекере начитаемся по новой версии, то к клиенту ни-ни с новой версией.
А бета тестеры думаю есть в UCS, но они тоже не все могут проверить. Поэтому есть еще дилеры, которые тоже тестируют те функции, которые заточены под объект, иначе нафиг не нужны дилеры.
Дока к GK конечно не айс, но дилеры должны же на чем зарабатывать, для этого и должны поднимать свой скил.
Я еще раз повторю - плохое это положение дел. Неправильное. Но это условия задачи, в которой мы живем, к сожалению. Других вводных нет. Ругаемся, но работаем. С учетом всего. Если не мы, то кто?
Подобная тема поднимается каждый год на карбисе, статика однако.
но дилеры должны же на чем зарабатывать
Вот, кстати. На мой вкус, отсутствие дотошной документации - плюс для дилера. Потому что порог входа для новичков остается относительно высоким. Хотя для нового софта он постоянно снижается - вот, для rk7 уже даже инсталлятор сделали.
Мне и так пеняют некоторые дилеры за наличие видеоуроков по установке - хлеб отбираю.
А если документация будет - так клиенты все сами будут делать, вот как раз как san4ego.
Клиент сэкономить хочет, только клиент думает о сиюминутной выгоде, а не о долгосрочном планировании.
Тут плохо что? Что волей UCS конкуренция между дилерами слабая. Дилерство легко не дают, по регионам защищают - в ряде случаев дилер и не хочет сам ни учиться, ни развиваться.
мораль:
не чини если не сломалось \ не upgrade если и так все работает
Тут плохо что? Что волей UCS конкуренция между дилерами слабая. Дилерство легко не дают, по регионам защищают - в ряде случаев дилер и не хочет сам ни учиться, ни развиваться.
Да ладно. Дилеры хотят учиться, но на хотении все и останавливается.
Мотивация нужна. А дальше сами додумывайте.
Мотивация, говорите.
http://www.youtube.com/watch?v=YmCP202WHZw
конкуренция между дилерами слабая
Например, в красноярске (http://ucs.ru/dealers/) их 5. Ну и с соседних регионов заглядывают :)
Powered by vBulletin® Version 4.2.6 LTS Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot