проблемы с кассовым протоколом

[ulka1004]

Я новенькая, прошу не судить строго.
Работала спокойно, сейчас перевели на новое место работы, сказали, что здесь сильно мутили, попросили разобраться. Зашла в отчеты, просмотр кассового протокола, а здесь никаких операций нет вообще, кроме - удален пустой стол и ? 37. Никаких других операций - отмена пречеков, переносов, удалений, вообще нет!!! Что за фигня? помогите разобраться. И вообще последняя операция по кассовому протоколу - 24.08.2011!
Версия р-кипера - репортс 6.81

[SH]

? 37
Много таких?

[ulka1004]

В день от двух до пяти ? 37 и примерно столько же удалений пустых столов =(

[SH]

Это означает, что касса работает с одной базой данных (в том числе списком причин удалений), а отчеты - с другой базой данных (и другим списком).
Нет ли подобных знаков вопросов в отчетах по расходу блюд?

[ulka1004]

Не-а. Во всех остальных отчетах все нормально. Расход блюд выдает полный список проданных блюд и по бару, и по кухне.
А если у меня касса и отчеты работают с разными базами данных, это можно исправить?

[VampireKB]

Версия Менеджера НЕ соответсвует версии кассы.(версия кассового сервер выше)
Вероятнее всего 37? ,- это перенос блюд...но это лишь вероятность...

З.Ы. надо поставить галочки в станциях,чтобы протокол использовался..

[SH]

Версия Менеджера НЕ соответсвует версии кассы.(версия кассового сервер выше)
Точно! ulka1004, Вампир прав. Я ведь встречался с этим, но совсем забыл. Ну ка озвучьте точно свою версию R-Keeper!

[ulka1004]

точно моя версия R-Keeper - 6.81, справка на станции показывает 6.75s

---------- Сообщение добавлено в 00:15 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:13 ----------

[QUOTE=VampireKB;36468]

З.Ы. надо поставить галочки в станциях,чтобы протокол использовался..
как и где поставить галочки?

---------- Сообщение добавлено в 01:44 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:15 ----------

Галочки в станциях поставила, посмотрим, что из этого выйдет. Спасибо

[VampireKB]

Менеджерскую желательно обновить до 6.90 ..

[ulka1004]

ну так и сделаем, если получится :-)

[SH]

Менеджерскую желательно обновить до 6.90 ..
До 6.81a достаточно.
VER_HIST.TXT:
"6.81a
E_rest32 - исправлен баг с добавлением категории
Report32 - поддержка обновленного кассового протокола"