PDA

Просмотр полной версии : Исчезают столы в процессе работы



Amok
27.07.2011, 17:24
Доброго всем времени суток. Такая проблема. Терминал, на нем RKeeper 6.95. Все работало, месяца с три назад несколько раз исчезло пара столов в процессе работы. Теперь случаи, как говорят, участились. Недавно касса также словила "глюк", как-то хитро провела транзакцию, что последняя не дошла до фискалки (прим-08тк). В итоге, транзакция прошла по RKeeper-у, но не прошла по фискалке.

Прошло пара месяцев случаи участились, теперь столы исчезают, как я понял, раза по два в неделю.

В общем, в чем может быть проблема таких "глюков"? Загружал в дос и запускал скандиск, жесткий диск чист как слеза младенца (вроде бы база данных на винте лежит, только вечером на сервак выгружается). Но глюки при этом возникают.

Или где посмотреть логи операций, может, менеджеры что "мухлюют"? Сам сисадмин, с эркипером только пару месяцев знаком, потому даже не знаю, где какие логи искать...

P.S.: Терминал подключен по NetBEUI.

P.P.S.: Терминалы Claive RT 665 15'
Фискалка: ПРИМ-08ТК
Кипер 6.95a-TS 10.07.2009
Сервера на кассах. Выгружается все это при закрытии дня по NetBEUI на шару на серваке Win2k+3

Admin
27.07.2011, 17:53
где какие логи искать..
для начала в rkclient поглядеть лог prim08tk.log

SH
27.07.2011, 18:24
Кипер 6.95a
Апгрейд до 6.97

Mr.Mz
29.07.2011, 13:01
Сталкивался с тем, что говорили про исчезнувшие столы. При "раскопках" оказывалось что по запаре они были расчитаны и про то что их расчитали - забыли.
По поводу закрытия и не попадания в фискалу - закрытие стола в 00:00 на 99% не попадает в ФР...
Кстати почему?

Admin
29.07.2011, 13:45
закрытие стола в 00:00 на 99% не попадает в ФР...
Кстати почему?
впервые слышу. Давайте данные по версиям, фру...

Mr.Mz
29.07.2011, 16:27
Версии не помню, но не древние, на 6.97 точно ошибка есть.
По фискалам как на штрихе так и на приме замечалось.