Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Исчезают столы в процессе работы

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    27.07.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Исчезают столы в процессе работы

    Доброго всем времени суток. Такая проблема. Терминал, на нем RKeeper 6.95. Все работало, месяца с три назад несколько раз исчезло пара столов в процессе работы. Теперь случаи, как говорят, участились. Недавно касса также словила "глюк", как-то хитро провела транзакцию, что последняя не дошла до фискалки (прим-08тк). В итоге, транзакция прошла по RKeeper-у, но не прошла по фискалке.

    Прошло пара месяцев случаи участились, теперь столы исчезают, как я понял, раза по два в неделю.

    В общем, в чем может быть проблема таких "глюков"? Загружал в дос и запускал скандиск, жесткий диск чист как слеза младенца (вроде бы база данных на винте лежит, только вечером на сервак выгружается). Но глюки при этом возникают.

    Или где посмотреть логи операций, может, менеджеры что "мухлюют"? Сам сисадмин, с эркипером только пару месяцев знаком, потому даже не знаю, где какие логи искать...

    P.S.: Терминал подключен по NetBEUI.

    P.P.S.: Терминалы Claive RT 665 15'
    Фискалка: ПРИМ-08ТК
    Кипер 6.95a-TS 10.07.2009
    Сервера на кассах. Выгружается все это при закрытии дня по NetBEUI на шару на серваке Win2k+3
    Последний раз редактировалось Amok; 27.07.2011 в 17:32.

  2. #2
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Amok Посмотреть сообщение
    где какие логи искать..
    для начала в rkclient поглядеть лог prim08tk.log
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  3. #3
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Amok Посмотреть сообщение
    Кипер 6.95a
    Апгрейд до 6.97
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    21.08.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    167
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Сталкивался с тем, что говорили про исчезнувшие столы. При "раскопках" оказывалось что по запаре они были расчитаны и про то что их расчитали - забыли.
    По поводу закрытия и не попадания в фискалу - закрытие стола в 00:00 на 99% не попадает в ФР...
    Кстати почему?

  5. #5
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Mr.Mz Посмотреть сообщение
    закрытие стола в 00:00 на 99% не попадает в ФР...
    Кстати почему?
    впервые слышу. Давайте данные по версиям, фру...
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    21.08.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    167
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Версии не помню, но не древние, на 6.97 точно ошибка есть.
    По фискалам как на штрихе так и на приме замечалось.

Похожие темы

  1. Столы: открыт/закрыт
    от SistemaNipel в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.11.2009, 06:15
  2. Не открываются столы в бильярде
    от Maxim8112 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.06.2009, 22:48
  3. Правило в ИСЕ для удаленной работы
    от w0022799 в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 06.02.2009, 00:51

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •