Проблемы с печатью шапки чека.

[toto]

Здравстуйте, снова обращаюсь за помощью, уже всё перепробовал. В блинной вверху чека(шапке) принтер перестал печать организацию и адрес, выводит пустые поля. В какой момент это случилось, никто сказать не может. Версия r-keeper'a 6. Я пробовал через feeditor.exe создавать новые формы, результат тот же. Полностью менял папку forms из ресторана( где шапка печатается) тоже не вышло. Галочки в списках-станциях стоят такие же, только "пред чек".

[SH]

Какой фискальный регистратор? Возможно, это у него проблемы, а не у R-Keeper.

[toto]

Sewoo WTP-150

[gorlum]

а дальше содержимое чека печатается нормально? самотест также целиком выдает? Как настроена печать? - через сервер или локально? папочку forms именно на той станции, к которой подключен принтер,меняли? Также как вариант - попробовать перезалить клиента с нормально работающей станции

[toto]

Дальше всё правильно. Печать настроена через сервер. Станция там только одна. Я так понял, перезалить папку rcclient. Замена папки rcclient из ресторана так же не дала результатов( Шапки на чеке нет, остальное всё печатает верно. Открываю файл fcheck.frm с помощью FEeditor, шапка и адрес ресторана присутствует(

[gorlum]

можно предложить ещё драйвер для принтера в редакторе поменять, но вряд ли уже в этом дело. Сдается мне, что проблема все-таки в принтере. Если его выключить, зажать кнопку "FEED", то должна выйти длинная лента с символами, так называемый selftest. Он нормально печатается?

[toto]

В выключенном состоянии ничего не происходит, если включить и нажать feed, он просто прогоняет пустую ленту. Что могло произойти с принтером?

[gorlum]

нет, вы немного не правильно поняли. выключаете принтер, зажимаете "FEED", затем включаете принтер, удерживая при этом "FEED". затем отпускает кнопку (Уже на включенном принтере). вот тогда и должен полезть "самотест"

[toto]

Тест нормально распечатался на английсском

[okis]

fcheck.frm выложите сюда.

[toto]

Вот: первый с ресторана, второй, собственно, из самой блинной, который и был.

[okis]

С формами вроде все в порядке. А инишник с этой станции у Вас есть?

---------- Сообщение добавлено в 23:45 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:39 ----------

И версию редактора и кассовой части озвучьте пожалуйста.

[toto]

Restoran editor 6.68, formeditor 2.10. Вот файлы, не знаю какой точно.

[Admin]

так... начнем сначала.... не печатается шапка при какой операции? оплата?

---------- Сообщение добавлено в 00:27 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:25 ----------


keeper.rar
Имелось ввиду с кассы, а не манагера... Сдается мне что не там правите... :) Цепляетесь к кассе по сети?

[toto]

Да, при оплате. С Самого терминала пока не могу файлы скинуть( Цепляюсь по сети

[Admin]

С Самого терминала пока не могу файлы скинуть
но файлы, который используются при печати лежат на терминале....

Цепляюсь по сети
что тогда это значит?

[toto]

Стоит обычный терминал, к нему подключен компьютер с кипером и хаусом. Прошлый админ, уверят что редактировал только эти файлы через formeditor 2.10 и у него всё работало.

[Admin]

на заборе тоже написано.... так вот редактировать хоть в нотепаде можно(если конечно знать как), но физически, при обработке печати, терминал обращается к локальной папке формс и оттуда берет фчек.... если редактировать его не там, ясен перец ничего не поменяется....
Причем есть известный баг, можно по сети отредактировать, но один хрен ничо не измениться... поэтому копируем со станции на локальный диск манагера, редактируем и заливаем обратно.

PS: Р-Кипере НИЧЕГО НИКОГДА САМО не делается, все в ручную... это про 6ку (окромя там 98-99 версий)....

[toto]

Надеюсь я всё правильно понял, файл нужно отредактировать непосредственно с терминала? Там всего компьютер с виндой и терминал. Т.е я беру файл с терминала, редактирую через formeditor 2.10 и заливаю обратно?

[Admin]

Т.е я беру файл с терминала, редактирую через formeditor 2.10 и заливаю обратно?
да.

[toto]

Спасибо, думаю это поможет) У меня давно были подозрения, что я что-то не то редактирую, т.к эффекта никакого эффекта не ощущал)

[toto]

Да, это помогло) Человеческое всем спасибо)

[Admin]

Да, это помогло)
я, не это, я вполне реальный человек.