Проблема с паролям для редактора

[Andrey85]

Здравствуйте.
Собственно проблема довольно таки интрересная...
Были утеряны пароли(предыдуший сис пропал в неизвестном направлении с документацией, паролями, и прочим необходимым для нормальной работы с р-кипером(возможно и с дистребутивами тоже))
Естественно не имея на руках не чего возникают вопросы: "как быть"
Версия редактора 6.81a
Версия диспетчера пользователей 6.79d
и остальные некоторые приложения запоролены.
Те программы которые нужны для постоянной работы(такие как сервер р-кипера) естественно не запаролены.
Как их можно сбросить своими силами?
Звоних тех поддержку, они посоветовали позвонить на след. день и поговорить с отделом продаж дабы найти договор, а так же договор о предоставлении услуг консультации и поддерки.
Но боюсь что это не поможет, так как р-кипер был приобретен очень давно и не нынешними хазяивами.
Прочитал на форуме что есть некий универсальный пароль, а так же что пароли храняться в файле ARK6.udb
Возможно "извлечь" эти пароли из этого файла?
Все что я смог это скопировать базу на флешку, но к сожелению проверять некоторые моменты не удаеться, так как необходим файл ключей, а между ПК с которого я пишу и тем на котором установлен р-кипер около 250 км...

Надеюсь на вашу помощь.

[okis]

Универсальный пароль был к старым версиям кипера, к Вашей версии не подойдет. Выходов не много: искать админа, который свалил; искать дилера, который ставил систему; решать проблему с UCS, попробовать подобрать пароль самому.

[SH]

Можно у UCS попросить "чистый" ark6.udb с известным паролем и в него перезакрыть дни. Либо прислать им свой ark6.udb, они скинут пароль и пришлют Вам обратно.

[Andrey85]

Я рад, что очень быстро ответили.
Скажите пожалуйста, по какому адресу прислать файл ark6.udb и в какой форме должно быть письмо?
я думаю если я прикреплю файл и напишу "Здравствуйте, скажите какой пароль установлен в этом файле?" то меня ждет "Отворот поворот"

[SH]

Телефон UCS: 921-47-70
E-mail: cto@ucs.ru
На мыло следует посылать письма только после разговора с конкретным инженером, который Вами пообещает заняться, с пометкой для этого инженера, ибо этот ящик - общая "мусорка".
Единственное, Вами будут заниматься только в том случае, если вы существуете в их базе данных. Так что вначале звонить!

[Andrey85]

Позвонил, поговорил с ними, отправив файлик они скинули пасс на 1.
Завтра видимо надо будет проверять уже на рабочей станции.

Спасибо всем кто откликулся.

[Andrey85]

Хотел узнать одну маленькую деталь, файл ark6.udb на котором скидывались пороли, ему уже несколько дней.
я так полагаю что если щас заменю старый файл на новый, то пропадут несколько дней отчетов.
Но это важно. Как восстановить нормальный ход времени с новым файлом?
Я так полагаю что это связано с закрытием стола?

[SH]

Нет, это связано с закрытием дня на компьютере.
Прочтите http://www.carbis.ru/forum/showthread.php/2846-%D0%94%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82-%D0%B2-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%B3%D0%B4%D0%B5-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D 0%B2%D0%B0-R-Keeper-v-6
Вам надо достать из Oldres дни, которых нет в новом ark6.udb, кинуть их в endday и закрыть заново.