Неверная логическая дата при закрытии общей смены [Архив] - Карбис -R-Keeper, StoreHouse - Комплексная автоматизация ресторанного бизнеса

Просмотр полной версии : Неверная логическая дата при закрытии общей смены

Gera1t

19.09.2017, 11:02

Здравствуйте!
Расскажу сначала, может это поможет решить проблему.
Была касса Спарк - 115Ф, модернизировали её до 115Ф, после чего начались проблемы с тем, что при закрытии смены автоматически происходит открытие смены. Ну ладно приноровились, закрываем смену в одно и тоже время.
Но сейчас заметили что при закрытии общей смены в поле Логическая дата стоит дата на день позже, при чем не каждый день а где половину на половину. Иногда стоит та же дата и иногда на день позже. И похоже из за этого при выгрузке в SH данные о продажах тоже выгружаются на день позже.
Т.е. вот например сейчас в RK7 открываю Общие смены, в самой нижней строчке время закрытия 18.09.2017 22:09, Логическая дата 17.09.2017.
Так вот подскажите пожалуйста как сделать что бы он не открывал смену при закрытии, потому что точно такая же касса подключена к соседней станции и там такой проблемы нет, и как сделать, что бы в SH все правильно выгружалось.
Спасибо!

ffff

19.09.2017, 11:38

Логическая дата смены регулируется параметрами
Параметры - Параметры работы предприятия - общие смены - Логическая дата
ФР не должен влиять на лог дату ( я так думаю)
проверьте все таки что у вас там прописано

и сравните с ДАТОЙ и временем открытия и закрытия общих смен,
еще не мешало бы проверить не пропускают ли кассиры закрытие общих смен.

SLion

19.09.2017, 11:51

Gera1t

20.09.2017, 15:39

Не смущает что логическая дата и дата закрытия это разные даты?
ЕМНИП логическая дата - дата открытия общей смены. Дата закрытия - когда смена была закрыта.
Какая из этих дат верная в вашем случае?
Дело в том, что после модернизации Спарк 115К при закрытии смены автоматически происходит открытие смены и получается что например смену закрывают в 22.00 и сразу же касса открывает смену сама, тоже в 22:00 (пока был Спарк 115Ф такого не было) .
И следовательно Если Логическая дата = Дата открытия смены, то Логическая дата = Дата закрытия предыдущей смены.
Т.е. нужно делать так, что бы Спарк не открывал смену при закрытии.
Как это можно сделать?

SLion

20.09.2017, 15:48

Gera1t

25.09.2017, 14:53

Хммм, хмммм вы не путаете смену в фр со сменой в рк7? Смена рк7 никак не зависит от состояния смены спарка. А чтоб не открывалась смена в спарке надо общий сменый отчёт направить не на спарк.
Ну насколько я понял, когда закрываю смену на спарке, печатается z-отчет, потом открывается смена на спарке и печатается общий сменный отчет, и когда на спарке открывается смена, смена открывается и в системе. Или не так? судя по времени которое я вижу в журнале сменных отчетов смена открывается именно в то время когда делается закрытие. Или это просто операторы нажимают что то лишнее?

Raziel38

23.10.2018, 19:00

здравствуйте. у клиентов почему то касса закрывала смены с датой 6.12.18. т.е. она из будущего :facepalm:. проблема в ворк.удб. установил новый сервер, прописал в менеджерской, сейчас на кассе дата нормальная. но в менеджерской смены за несколько месяцев с логической датой от 6.12.18. попытался поправить логическую дату, но почему то выдаёт сообщение, что диапазон должен быть от 6.12.18 до 6.12.18. т.е. по нет диапазона. как исправить логическую дату закрытых смен?
версия кипера 7.5.7.55

sibgaba

24.10.2018, 21:58

На треккер выкладывать смены и просить что бы поменяли даты
Недавно UCS выпустил в свет инструмент для самостоятельной правки udb силами дилера, но по моему смены логической даты там нет (могу ошибаться)

dgenadiev

25.10.2018, 11:22

Snap01

02.11.2018, 04:22

есть 2 путя:
1. грохнуть бд со списком смен, залить смены заново и менять даты.
2. менять даты сразу в sql

а у сервисной утилиты смена дат вроде как была. лень смотреть. мне кажется это самый сложный путь.

Raziel38

10.11.2019, 17:13

подскажите пожалуйста - откуда 7-ой кипер берёт логическую дату? поменял на компе и в биосе и в винде системную дату, закрыл текущую смену. открыл смену. по идее дата открытия смены теперь должны быть той, которую я сам выставил в настройках даты винды и биоса. соответственно логическая дата = дата в которую открыли смену. ан нет. логическая дата всё равно стоит правильная, сегодняшняя. как так то? т.е. 7-ой кипер не даёт поменять дату в ручную ни в менеджерской (пишет, что диапозон не тот), ни на кассе.:wall:

11.11.2019, 00:36

откуда 7-ой кипер берёт логическую дату?
Из настроек.

как так то?
Не дурак и понимает, что одна закончилась - другая началась.
Вообще, понятие логической даты сильно изменилось во времён rk6. Да, просто так взять и задать нужную дату - не получится.
Задача-то какая?

Raziel38

11.11.2019, 03:23

закрыть смену задним числом.

Raziel38

11.11.2019, 03:45

Не дурак и понимает, что одна закончилась - другая началась.
Вообще, понятие логической даты сильно изменилось во времён rk6. Да, просто так взять и задать нужную дату - не получится.
Задача-то какая?
в этом то и суть, что началась другая.
задача такая - закрыть смену на 3.10.19. для этого я везде установил эту дату, на реф сервере на всякий случай тоже. по итогу первый чек пробивается на 3.10. но дата смены всё равно стоит текущая - 10.11.

разобрался.
подкинул на кассовый сервер из бэкапа смену от 2.10. перезакрыл её. на кассе установил дату 3.10. забил всё необходимое и закрыл смену на 3.10 число.
без бутылки водки не разобрался бы. и мануала по киперу. в котором был изображён алгоритм расчёта логической даты в виде блок схемы.

mnekin

17.11.2019, 06:43

Логика обычная, логическая дата смены проставляется по первому закрытому чеку, также как и в ФР согласно законодательству.
А вот то что не проставляется при закачке, тут нужно учитывать, что при закачке реф проверяет последовательность нумерации и даты смены, и соответственно проставит дату смены в зависимости от предыдущей смены.
А если Вы перезакачиваете уже существующую смену, тут уже просто нужно разрешить перезакачать, но опять нужно учитывать что реф тоже проверяет последовательность смен и дат.

sibgaba

17.11.2019, 12:00

логическая дата смены проставляется по первому закрытому чеку, также как и в ФР согласно законодательству.
я ХЗ как у вас (у вас же вообще ФР нет по моему!), а у нас в РФ по другому.
В Кипере - да по дате первого чека.
в ФР - по дате снятия Я

Т.е. если ресторан открылся сегодня 17/11 и проработает до часу ночи, то в кипере это будет 17/11, в ФР 18/11