Неверная логическая дата при закрытии общей смены

[Gera1t]

Здравствуйте!
Расскажу сначала, может это поможет решить проблему.
Была касса Спарк - 115Ф, модернизировали её до 115Ф, после чего начались проблемы с тем, что при закрытии смены автоматически происходит открытие смены. Ну ладно приноровились, закрываем смену в одно и тоже время.
Но сейчас заметили что при закрытии общей смены в поле Логическая дата стоит дата на день позже, при чем не каждый день а где половину на половину. Иногда стоит та же дата и иногда на день позже. И похоже из за этого при выгрузке в SH данные о продажах тоже выгружаются на день позже.
Т.е. вот например сейчас в RK7 открываю Общие смены, в самой нижней строчке время закрытия 18.09.2017 22:09, Логическая дата 17.09.2017.
Так вот подскажите пожалуйста как сделать что бы он не открывал смену при закрытии, потому что точно такая же касса подключена к соседней станции и там такой проблемы нет, и как сделать, что бы в SH все правильно выгружалось.
Спасибо!

[ffff]

Логическая дата смены регулируется параметрами
Параметры - Параметры работы предприятия - общие смены - Логическая дата
ФР не должен влиять на лог дату ( я так думаю)
проверьте все таки что у вас там прописано

и сравните с ДАТОЙ и временем открытия и закрытия общих смен,
еще не мешало бы проверить не пропускают ли кассиры закрытие общих смен.

[SLion]

Не смущает что логическая дата и дата закрытия это разные даты?
ЕМНИП логическая дата - дата открытия общей смены. Дата закрытия - когда смена была закрыта.
Какая из этих дат верная в вашем случае?

[Gera1t]

Не смущает что логическая дата и дата закрытия это разные даты?
ЕМНИП логическая дата - дата открытия общей смены. Дата закрытия - когда смена была закрыта.
Какая из этих дат верная в вашем случае?

Дело в том, что после модернизации Спарк 115К при закрытии смены автоматически происходит открытие смены и получается что например смену закрывают в 22.00 и сразу же касса открывает смену сама, тоже в 22:00 (пока был Спарк 115Ф такого не было) .
И следовательно Если Логическая дата = Дата открытия смены, то Логическая дата = Дата закрытия предыдущей смены.
Т.е. нужно делать так, что бы Спарк не открывал смену при закрытии.
Как это можно сделать?

[SLion]

Хммм, хмммм вы не путаете смену в фр со сменой в рк7? Смена рк7 никак не зависит от состояния смены спарка. А чтоб не открывалась смена в спарке надо общий сменый отчёт направить не на спарк.

[Gera1t]

Хммм, хмммм вы не путаете смену в фр со сменой в рк7? Смена рк7 никак не зависит от состояния смены спарка. А чтоб не открывалась смена в спарке надо общий сменый отчёт направить не на спарк.

Ну насколько я понял, когда закрываю смену на спарке, печатается z-отчет, потом открывается смена на спарке и печатается общий сменный отчет, и когда на спарке открывается смена, смена открывается и в системе. Или не так? судя по времени которое я вижу в журнале сменных отчетов смена открывается именно в то время когда делается закрытие. Или это просто операторы нажимают что то лишнее?

[Raziel38]

здравствуйте. у клиентов почему то касса закрывала смены с датой 6.12.18. т.е. она из будущего . проблема в ворк.удб. установил новый сервер, прописал в менеджерской, сейчас на кассе дата нормальная. но в менеджерской смены за несколько месяцев с логической датой от 6.12.18. попытался поправить логическую дату, но почему то выдаёт сообщение, что диапазон должен быть от 6.12.18 до 6.12.18. т.е. по нет диапазона. как исправить логическую дату закрытых смен?
версия кипера 7.5.7.55

[sibgaba]

На треккер выкладывать смены и просить что бы поменяли даты
Недавно UCS выпустил в свет инструмент для самостоятельной правки udb силами дилера, но по моему смены логической даты там нет (могу ошибаться)

[dgenadiev]

На треккер выкладывать смены и просить что бы поменяли даты
Недавно UCS выпустил в свет инструмент для самостоятельной правки udb силами дилера, но по моему смены логической даты там нет (могу ошибаться)

А что в нем есть?
Можешь рассказать?

[Snap01]

есть 2 путя:
1. грохнуть бд со списком смен, залить смены заново и менять даты.
2. менять даты сразу в sql

а у сервисной утилиты смена дат вроде как была. лень смотреть. мне кажется это самый сложный путь.