Аргументы iiko против R-Keeper: ну полная лажа

[AlexsRus33]

И у всех инженеров с собой всегда все образы? У вас однозначно позиция сферического коня в вакууме. Даже смысле спорить нет, мы вам о конкретной ситуации, а вы нам о средней температуре по больнице.

вы всегда так выражаетесь кога не можете что то в тему сказать? Вызов инженера происходит заранее... и подготовиться к выезду можно взяв необходимый образ. В чем у вас проблема? для кипера так же нужно таскать с собой разные сборки вы тоже их всегдда носите с собой?Неадекватный ответ какой то получается

[SH]

если речь идет о подменном оборудовании то оно всегда находится в готовом состоянии а обновление версии программы время 10 минут(если она не совпадает). Да и образы к тому же имеются(вслучае если полетела винда)

Это у Вас мало клиентов. Звонок "у нас сломалась станция, мы тут купили новую, приезжайте срочно, у нас через полчаса придет 200 человек" - это в порядке вещей.

---------- Добавлено в 17:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:50 ----------

Потом, все эти возможности доступны и в случае кипера. Только у него еще можно и накатить на любую машину с виндой (и местами - и с linux) фронт за 5 минут. А в iiko - нельзя. И не надо отсутствие этой возможности пытаться представлять как ничего не значащее.

---------- Добавлено в 18:01 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:58 ----------

Вызов инженера происходит заранее

Заранее - только в мечтах.

для кипера так же нужно таскать с собой разные сборки

Нет, не нужно.

[Admin]

В чем у вас проблема?

Проблема в том, что вы знаете только теоретическую сторону работы в поле, и поэтому для вас такие проблемы не кажутся проблемами. Но что самое важное, вы не знаете оба продукта, а большинство тут участвующих в данном спиче знают обе системы и имеют на эту тему множество аргументов.

[AlexsRus33]

Это у Вас мало клиентов. Звонок "у нас сломалась станция, мы тут купили новую, приезжайте срочно, у нас через полчаса придет 200 человек" - это в порядке вещей.

---------- Добавлено в 17:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:50 ----------

Потом, все эти возможности доступны и в случае кипера. Только у него еще можно и накатить на любую машину с виндой (и местами - и с linux) фронт за 5 минут. А в iiko - нельзя. И не надо отсутствие этой возможности пытаться представлять как ничего не значащее.

---------- Добавлено в 18:01 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:58 ----------


Заранее - только в мечтах.


Нет, не нужно.

1. Клиентов достаточно. Странную ситуацию вы описали. У людей сломался комп и они в считанные минуты купили новую и им ее уже приезли?А так конечно можно придумать ситуацию в любую сторону но вероятность ее будет очень мала.
2. Клиент же звонит не на прямую инженеру а в офис или на горячую линию. (когда писал заранее не имел ввиду день или два) И в этом случае все равно есть время собрать инфу и нужный дистрибутив
3. А как же выходить из это ситуации?(сгорел винт)

---------- Добавлено в 18:11 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 18:10 ----------

Проблема в том, что вы знаете только теоретическую сторону работы в поле, и поэтому для вас такие проблемы не кажутся проблемами. Но что самое важное, вы не знаете оба продукта, а большинство тут участвующих в данном спиче знают обе системы и имеют на эту тему множество аргументов.

Из чего вы сделали такие далеко идущие выводы? А по мне из всего прочитанного тут участники(большинство не все) знают только кипер и имеют представление об iiko на уровне привет пока!

[Admin]

Из чего вы сделали такие далеко идущие выводы?

Видно не вооруженным глазом. И ваши вопросы только тому подтверждение.

[AlexsRus33]

Видно не вооруженным глазом.

битву экстрасенсов не вигрывали?)))

[Admin]

Нет, просто богатый опыт.

[SH]

. Странную ситуацию вы описали. У людей сломался комп и они в считанные минуты купили новую и им ее уже приезли?

Ни разу не странную. Сломалась станция, купили - заранее, конечно, об этом позвонить и сказать у клиента никому в голову не приходит, равно как и проконсультироваться - потом звонят и срочно просят приехать настроить, а что купили - объяснить внятно не могут. Не частый случай, но бывает что-то в этом роде регулярно. Вот ровно вчера ездили переустанавливать новый сервер под старый кипер, где банально не было LPT. Увы, большинство предпочитает заплатить дважды, да еще и время потратить - и свое, и чужое.

2. Клиент же звонит не на прямую инженеру а в офис или на горячую линию. (когда писал заранее не имел ввиду день или два) И в этом случае все равно есть время собрать инфу и нужный дистрибутив

Клиент звонит на горячую линию, но инженер ему нужен срочно. Гонять инженера через офис - обычно не вариант, в Москве это плюс два часа ко времени прибытия на объект. Поэтому инженер едет сразу туда. Звонят многие впервые, то есть инженер понятия не имеет, какое там будет оборудование и пр. Для iiko это тоже пока экзотика. Кстати, приезжая на объект, который первый раз позвонил, как раз зачастую встречаем ресторатор, трактир, Iiko - что угодно.
Какой уж тут "образ заранее"...

Из чего вы сделали такие далеко идущие выводы?

Уж очень далеки Вы от того, что мы наблюдаем в реальной практике.

3. А как же выходить из это ситуации?(сгорел винт)

Где, на станции? Берется дистрибутив с сервера, в случае rk7 - это ровно та же самая папка rk7, в случае rk6 - все равно лежит папка, из которой собирается клиент. Даже rk6 на станции при нормальном течении дел собирается за 10 минут.

[AlexsRus33]

Нет, просто богатый опыт.

подводит он вас в данный момент. Да с кипером я на уровне привет-пока. А вот iiko опыт внедрения большой. И до сих пор этим занимаюсь. Когда писал про ту ситуацию с которой у нас возник диалог не в коем случае не хотел "унизить кипер". А просто написал как мы выходим из таких положений.

[SH]

просто написал как мы выходим из таких положений.

Да никто и не спорит.
Так вот, с кипером из таких положений выходить - проще. Вот и все. Больше возможностей. Сверх этого никто ничего не утверждает.