Цитата Сообщение от Alexem Посмотреть сообщение
1) А где-то в других местах по-другому работает?

2) У меня никто нигде не сбрасывает счётчик, возможно это базовое поведение тикетитера и к ПО не имеет отношения.

Можно же учет вести и без сброса, зачем это на практике?
На сколько я понимаю им нужно знать, сколько тикетов прошло за день, поэтому они и проделывают данную операцию