Кому что должен UCS (про 54-ФЗ)

[sibgaba]

А,что работа с дилером как то влияет на виденье продукта,нахождение в нем недоработок и идей по улучшению?

Вы конечно можете думать по другому, а я скажу что да, влияет.
Почему? Элементарно... У дилера гораздо больше знаний и кругозор, как минимум потому что он постоянно имеет дело с количеством конфигураций и ситуаций, в разы и на порядки большим, чем у единичного объекта (или даже сети).
Отсюда и понимание ситуации у него шире, и вариантов решения больше (и далеко не всегда эти решения требуют какой то доработки)

Или это только для избранных

Ну смотря кого считать "избранными"...
Если "избранным" считать дилера который: регулярно проходит аттестацию в UCS, соответствует требованиям вендора (по знаниям, шоурумам, качеству ТП и и т.п.). Который получив проблему от клиента сперва пытается решить ее сам (поверьте, в 90% случаев все обходится без обращения на треккер к вендору). То так да, получается "только для избранных".

Но на мой взгляд все что я описал, это не избранный, а просто нормальный дилер... Такой каким он и должен быть.

Что-то типа "новая цена с 15.12.2019 - 145р"

Если речь об обычной переоценке (с 15го у нас новые цены, хотим их ввести заранее, но что бы на кассы оно попало только 15го)
То либо тип цены и использование (если идет глобальная переоценка всего меню), либо просто отключение синхронизации цен (отключаем 13-го, спокойно правим цены, 15го утром включаем синхру).

С вами sibgaba пообщаешься , от вас постоянный негатив какой-то прет, поговорил с вами - как в какашку наступил

А я объясню...
Вы, с одной стороны, постоянно топите за то что дилер это "чудак на букву м", которому только денег дай. И нафиг он не нужен. И только по воле UCS дилеры живут и паразитируют на честных ресторанах...

С другой стороны, если посмотреть аналитику ваших постов на форуме, то 90% постов у вас это вопросы, на которые вы хотите получить ответы (желательно точные, быстро и без СМС). И на эти вопросы вам тут отвечают фактически те же дилеры (в большинстве своем) знание и компетенция которых позволяет это сделать (а добрая воля и хорошее настроение позволяют это делать без СМС). И форум этот создан и существует за счет усилий дилеров (ни одного, а именно многих).
Как контр пример - это форум олегона. Там администрация очень давно и безуспешно пытается развить раздел по автоматизации ресторанов. Но своих грамотных спецов там нет, а форум на котором только вопросы, без ответов - никому особо не интересен.

И в итоге получается что получить вы хотите (без СМС) гораздо больше чем готовы отдавать. И топите за то что это есть правильно.

А я с такой позицией не согласен...

[dgenadiev]

Вы конечно можете думать по другому, а я скажу что да, влияет.
Почему? Элементарно... У дилера гораздо больше знаний и кругозор

Спорное утверждение,очень.
Мы уже обсуждали тему контроля качества дилеров,но вы все посливались когда я начал приводить примеры работы некоторых из них.

Если речь об обычной переоценке (с 15го у нас новые цены, хотим их ввести заранее, но что бы на кассы оно попало только 15го)
То либо тип цены и использование (если идет глобальная переоценка всего меню), либо просто отключение синхронизации цен (отключаем 13-го, спокойно правим цены, 15го утром включаем синхру).

Ну вот вам ситуация,вам нужно сделать переоценку , и чтобы она произошла в субботу,но лично вы в субботу не хотите тратить свое время на это.
Но переоценка неглобальная как вы верно подметили, вам нужно изменить цены на пару позиций.
Как вы понимаете,через типы цен это можно конечно сделать,но это геморрой тот еще.
Вот и возникает вопрос,почему бы UCS этот момент не доработать?
Синхронизация не вариант - я не хочу в субботу подключаться и все делать..

А я объясню...
Вы, с одной стороны, постоянно топите за то что дилер это "чудак на букву м", которому только денег дай. И нафиг он не нужен. И только по воле UCS дилеры живут и паразитируют на честных ресторанах...
С другой стороны, если посмотреть аналитику ваших постов на форуме, то 90% постов у вас это вопросы, на которые вы хотите получить ответы (желательно точные, быстро и без СМС). И на эти вопросы вам тут отвечают фактически те же дилеры (в большинстве своем) знание и компетенция которых позволяет это сделать (а добрая воля и хорошее настроение позволяют это делать без СМС). И форум этот создан и существует за счет усилий дилеров (ни одного, а именно многих).
Как контр пример - это форум олегона. Там администрация очень давно и безуспешно пытается развить раздел по автоматизации ресторанов. Но своих грамотных спецов там нет, а форум на котором только вопросы, без ответов - никому особо не интересен.
И в итоге получается что получить вы хотите (без СМС) гораздо больше чем готовы отдавать. И топите за то что это есть правильно.
А я с такой позицией не согласен...

Я вам вот что скажу уважаемый, несогласие с чужой точкой зрения совсем не обозначает,что нужно вести себя по свински и общаться по свински.

Мне конечно льстит,что вы следите за моими постами,но вы верно подметили - на форум я пришел за помощью.
Мне думается он для этого и создан,ежели нет - администрация вправе делать что им угодно - их форум.
Можно например доступ только для дилеров сделать))
Я вам никогда первый не грублю, и не провоцирую,и конкретно про вас как про дилера ничего не говорю.
Вы вроде взрослый человек,а порой ведете себя иногда как импульсивный школьник.

[sibgaba]

но вы все посливались когда я начал приводить примеры работы некоторых из них.

Ну я реально могу отвечать только за себя, и не могу "за некоторых". А вы основывая на некоторых - экстраполируете на всех.

Синхронизация не вариант - я не хочу в субботу подключаться и все делать..

и

Вот и возникает вопрос,почему бы UCS этот момент не доработать?

На видите противоречий?
Вам "не хочется" так "почему бы UCS не доработать" (что бы вам проще жилось)?

В айке (например) изменение цен реализовано именно так как вы пишите (приказы там это называется), но там нет типов цен и использования (нет совсем). Что лучше - я даже не знаю. Использование типов цен очень выручает в крупных сетях (да и в единичных ресторанах тоже).

На сколько я знаю вопрос "приказов" в кипере висит где то в планах на разработку. Но не в первой и не во второй очереди.
Потому что сейчас есть другие механизмы как это сделать.

[dgenadiev]

Ну я реально могу отвечать только за себя, и не могу "за некоторых". А вы основывая на некоторых - экстраполируете на всех.

У вас очень завышенное самомнение.
Вы очень много себе внимания уделяете.
Поучитесь у SH,ниже постом все четко и по делу написал.
А если хотите отвечать за себя - начните следить за своим поведением,и языком.
У меня без всяких шуток,иногда ощущение,что я общаюсь с каким-то школьником,и другие дилеры в этом не виноваты.
Это вы себя так ведете

На видите противоречий?
Вам "не хочется" так "почему бы UCS не доработать" (что бы вам проще жилось)?

У вас вон как пригорает даже от вопроса,который действительно требует внимания и задан адекватно и аргументированно.
Но вы же начинаете какую-то пургу опять нести, "что бы вам проще жилось" - да чувак, именно так , для этого и дорабатывают продукты,представляешь себе?
Можно конечно сидеть на WinXP и в инет ходить через IE чтобы жилось не проще, но люди хотят улучшения функционала в очевидных функциях.
Можно вообще на счетах работать и с амбарной книгой,а то видишь ли - подавай им программное обеспечение , атата.
Я дал четкую аргументацию,и многие со мной согласятся,но только не вы.
И не потому-что хотелка и аргументация плохая,а потому-что с вами что-то не так.

- - - Добавлено - - -

Да, потому что для доработок нужен запрос на трекер.
UCS не имеет возможностей принимать запросы от клиентов. Тому есть много причин.
1. Очень часто желания клиента реализуются теми средствами, которые есть и ничего дописывать не надо, а надо только настроить (и в этом случае да, частенько недобросовестный дилер говорит "нельзя", хотя на самом деле - можно, вот для выяснения таких вещей в том числе и существует этот форум);
2. Очень часто клиент хочет странного (это не ваш этот случай, я про вообще) что нужно только ему, да и ему не очень то и нужно;
3. Очень часто клиент хочет "волшебную палочку", которую реализовать нельзя, потому что это упирается в вещи, не связанные с автоматизацией;
4. Очень часто клиент не может правильно сформулировать желание;
5. Случается, что подобное обращение уже существует и в работе или в планах.

И так далее... UCS просто необходим фильтр в виде дилеров, иначе они захлебнутся.

Спасибо за развернутый,и адекватный ответ, sibgaba - учись у SH

- - - Добавлено - - -

С первым утверждением я соглашусь, со вторым - нет.

Ваше мнение в этом вопросе априори не может учитываться,вы не объективны.
Sibgaba ваш модератор на форуме.

[WAKKO]

а кто в курсе чего опять там у юсиэс? кипер и шелтер отделились ? а то стали с двух трекерв уведомления приходить

[sibgaba]

Если вам приходят уведомления с треккера, то вы диллер...
Если вы диллер, то должны знать эти новости...
Если не знаете, то значит вам оно и не нужно...

[WAKKO]

Если вам приходят уведомления с треккера, то вы диллер...
Если вы диллер, то должны знать эти новости...
Если не знаете, то значит вам оно и не нужно...

Просто обожаю такие ответы, не узнав что и как отвечать в таком стиле.