При закрытие дня все подвисло, день до конца не закрылся, появилось:новых данных нет. В отчетах тоже ничего нет. Повторно день закрыть не получается. Что посмотреть? Чек у RK есть? С чем может быть связано?
RKeeper 6.
При закрытие дня все подвисло, день до конца не закрылся, появилось:новых данных нет. В отчетах тоже ничего нет. Повторно день закрыть не получается. Что посмотреть? Чек у RK есть? С чем может быть связано?
RKeeper 6.
Что значит - до конца не закрылся? не распечатал отчеты?
Почему не получается повторно закрыть?
За за "чек" должен быть у RK?
Подвисания бывают, бывает, база не очищается - тогда все данные остаются на кассе.
Дата вообще перевелась? Список чеков очистился?
Самое важное забыла. На кассе все прошло нормально, все попало и в энддей, и в олдрес, кассовый день перевелся. Из энддея должно было попасть в db при закрытии дня, но именно там и подвисло.
Проблему решила.Из олдреса руками положили в энддей и потом попробовали еще раз закрыть, получилось, но не сразу (делала не своими руками, долго не могла объяснить что такое энддей). Чем это может быть вызвано и что проверить?
Я не понял, если в энддее данные были, зачем их было брать из олдрезов?
Может быть, данные остались в резалтс и не пепали в энддей на компьютер менеджера? Это может быть из-за того, что касса перестала получать доступ к папке - шара слетела, или действие пароля кончилось.
Данные из резалтс попали в олдрес, и соответственно в энддей (на сервер), а день на сервере не закрылся. При этом в энддей - пусто, а в дв этих данных нет, поэтому пришлось брать из олдрес. Думаю, что плохо скопировалось в энддей. Остальное все проверила, вроде нормально.
Привет. Кто-нить сталкивался с тем, что при закрытии дня дата в кипере не переводилась? Т.е. кассовая дата отличается от текущей даты.
Конечно, как говорят спецы из юсс - рано кассу выключили, тоесть не успела бд обновиться как ее рубанули.
А никто из ЮДБ Олдресы не делал?
Пока нет. И насколько мне известно никто пока не обладает данным инструментом. Даже ЮСС если сильно просить - делать не станут.