Ответ был, но по техническим причинам пришлось откатить базу форума на бекап и ответ потерялся...
Про ошибку
1. Это новый инсталл или все работало и сломалось?
2. Это единственная машина с Шелтер или есть и другие? Если есть то ошибка только на одной или на всех?
Причины и варианты:
1. Сломаны индексы (хотя очень маловероятно). Сделать бекап рестор (хуже точно не будет)
2. Скорее всего (очень вероятно) отсутствуют нужные dll и это либо кривой инсталл либо их пожрал кто то