Одно точно могу сказать, что раздел по хаусу надо разделить на два: 1. Технические вопросы 2. Вопросы по организации и ведении учета.
Думаю, что по киперу надо сделать деление, допустим:
1. Сервис-принтеры
2. Фискальные ригистраторы
3. Весы
4. Сеть
5. Тачскрины
Вопрос-ответ вообще убить! Если что, есть головной раздел, без захода в подгруппы.
Добавить 1. Настройки Windows 2. 1С 3. Shelter 4. Доставка 5. Премьера 6.ПДС