IIKO установка

[bubu2ch]

Доброй ночи, господа.
Волею судеб приходится устанавливать IIKO 4.1.
Хочется очень найти какое-то руководство, так как из коробки не хочет работать и проблему не получается решить, после далее-далее-далее, не хочет коннектится к серверу, думаю, что ошибка где-то в настройках tomcat, но пока даже не знаю в какую сторону копнуть.

[LostGuide]

Вопросы:

1. это новая установка или обновление
2. после установки лицензию активировали
3. Служба SQL работает
4. Что написано в папке установки в логе startup.log: \iikoRMS\Server\logs\startup.log

Без startup.log Вам даже поддержка продавца ничего не скажет. А если этого файла нет, то значит что-то пошло не так

"Волею судеб" в поддержку продавца обратиться нельзя?

Поверьте, что разбираться с недокументированным софтом разбираться занятие не очень благодарное (если не иметь доступа к статьям Базы знаний поддержки).

[bubu2ch]

1. Новая установка
2. Нет, лицензию не активировали, полагаю что для этого в backoffice попасть нужно?
3. Работает
4. Повторяется следующая ошибка

[2015-04-18 20:11:13,388] ERROR [http-bio-8080-exec-8] (resto.jsp) Uncaught exception on jsp page /resto/get_server_info.jsp: Filter execution threw an exception
java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class resto.core.RestoServiceLocator$DefaultInstanceHolder
at resto.core.RestoServiceLocator.getInstance(RestoServiceLocator.java:42)
at resto.core.RestoServiceLocator.get(RestoServiceLocator.java:47)
at resto.web.LocalizationFilter.setLocale(LocalizationFilter.java:15)
at resto.web.JspLocalizationFilter.doFilterInternal(JspLocalizationFilter.java:21)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:108)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.authentication.AbstractAuthenticationProcessingFilter.doFilter(AbstractAuthenticationProcessingFilter.java:199)
at resto.scripts.RestoAuthenticationProcessingFilter.doFilter(RestoAuthenticationProcessingFilter.java:32)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy.doFilterInternal(FilterChainProxy.java:192)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy.doFilter(FilterChainProxy.java:166)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterProxy.invokeDelegate(DelegatingFilterProxy.java:344)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterProxy.doFilter(DelegatingFilterProxy.java:261)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:330)
at org.springframework.security.web.access.intercept.FilterSecurityInterceptor.invoke(FilterSecurityInterceptor.java:118)
at org.springframework.security.web.access.intercept.FilterSecurityInterceptor.doFilter(FilterSecurityInterceptor.java:84)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.access.ExceptionTranslationFilter.doFilter(ExceptionTranslationFilter.java:113)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.session.SessionManagementFilter.doFilter(SessionManagementFilter.java:103)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.authentication.AnonymousAuthenticationFilter.doFilter(AnonymousAuthenticationFilter.java:113)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.authentication.rememberme.RememberMeAuthenticationFilter.doFilter(RememberMeAuthenticationFilter.java:139)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.servletapi.SecurityContextHolderAwareRequestFilter.doFilter(SecurityContextHolderAwareRequestFilter.java:154)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.savedrequest.RequestCacheAwareFilter.doFilter(RequestCacheAwareFilter.java:45)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.authentication.www.BasicAuthenticationFilter.doFilter(BasicAuthen ticationFilter.java:150)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.authentication.AbstractAuthenticationProcessingFilter.doFilter(AbstractAuthenticationProcessingFilter.java:199)
at resto.scripts.RestoAuthenticationProcessingFilter.doFilter(RestoAuthenticationProcessingFilter.java:32)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.authentication.logout.LogoutFilter.doFilter(LogoutFilter.java:110)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.context.request.async.WebAsyncManagerIntegrationFilter.doFilterInternal(WebAsyncManagerIntegrationFilter.java:50)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:108)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.context.SecurityContextPersistenceFilter.doFilter(SecurityContextPersistenceFilter.java:87)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy$VirtualFilterChain.doFilter(FilterChainProxy.java:342)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy.doFilterInternal(FilterChainProxy.java:192)
at org.springframework.security.web.FilterChainProxy.doFilter(FilterChainProxy.java:160)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterProxy.invokeDelegate(DelegatingFilterProxy.java:344)
at org.springframework.web.filter.DelegatingFilterProxy.doFilter(DelegatingFilterProxy.java:261)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:222)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:123)
at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:502)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:171)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:100)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:118)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:408)
at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1041)
at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:603)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:310)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

[Fishman]

Привет, вы можете остановить томкат, удалить лог startup, запустить томкат и после этого выложить файл лога целиком. Так же для версии 4,0 необходимо было обновление KB2998527.
Проверьте процесс в диспетчере задач, есть ли там томкат, он должен отжирать оперативку у сервера.