Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Закину сюда свой вопрос.
Как правильно настроить предоплату банковскими картами?
Настроили рубли "печатать как внесение", банковские карты с таким параметром не отображаются в предоплатах.
Если я поставлю параметр Чек, потом скидка, фискальная предоплата для банковской карты, то при внесении предоплаты, выйдет фискальный чек по 2 строке в ФР, что справедливо, ибо по банковскому терминалу у клиента деньги будут списаны. Вопрос вот в чем, если клиент через неделю пришел и говорит что он отказывается от предоплаты. По банковскому терминалу возврат можно сделать, а как по ФР возврат будет выглядеть если в ФР нет денег. С рублями приходится делать внесение на нужную сумму, а потом уже удаление предоплаты, как быть с банковской картой. Поделитесь информацией у кого как.
Бросил окурок в чистую воду, смотри в отражение, увидишь урода.
Зависит от ФР, прошивки ФР, драйвера. Некоторые зачем-то проверяют наличность в кассе при возврате по банковской карте. Сейчас кипер работает по старому ФЗ54, если возврат вне кассовой смены закрытого чека, то по ФР он не проходит и должен пройти по главной кассе, хотя новая редакция требует иного. Ну и все замерли в ожидании реализации ФФД 1.05, где будет учет предоплат\авансов в ФР.
Доброго времени суток. столкнулся с возвратом предоплаты по банковской карте после проведения банкета, был сделана предоплата от 05.12 на банкет 09.12, от банкета отказались и деньги вернули наличкой. теперь не удается удалить предоплату ошибка 3166 "Сумма превышает остаток в кассовом ящике" , как можно её удалить? и как можно сделать что бы возвращать на банкувскую карту? или это от банка зависит?
1. Делать возврат кредитки налом вообще то нельзя. Налоговая называет это: обналичка...
2. Кипер видит что предоплата (например 10 000) была валютой Кредитка. И пытается вернуть этой же валютой (см п1). Если на сегодня (когда вы делаете возврат) у вас в текущей смене еще не набралось 10 000 выручки по кредиткам, то кипер (а точнее даже ФР) не дает проветис возврат т.к. считает что у вас этих денег нет (вы их сегодня еще не заработали).
3. По поводу того как вернуть на кредитку гостя - через банковский терминал. Как - это вопрос в банк.
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Самое интересное в кассе наличка 1.500 и Карта 7000 но не даёт сделать возврат. Хотя если в этом же документе сделать ещё одну предоплату и возврат то все это работает. Но старую предоплату не даёт исправить
Ну так а предоплата чем была внесена и на какую сумму?
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Предоплата была по карте на 3000, удалить ее не удаётся, если седлать повторно на 3000 то удалить можно. Не ясно почему старую предоплату не могу удалить.
если сделать внесение наличкой 3000 получится ли удалить эту предоплату? И как она отобразится в налоговой? По сути должно пройти?
Последний раз редактировалось Алекс102; 13.12.2017 в 14:18.
Разобрался. Сегодня внесли предоплату по карте и старую без проблем удалил.
Получается удалить предоплату по банковской карте можно, если в день возврата внесли предоплату по банковской карте на другой банкет. И не получится вернуть предоплату если просто по банковской карте были продажи, даже если и сумма позволяет?
Бросил окурок в чистую воду, смотри в отражение, увидишь урода.