Не запускается кассовый сервер - UCSERR(633)

[ExiveR]

Доброго времени суток всем.

Создал новую тему, т.к. аналогичной проблемы не нашел в треде.
В общем после открытия нового ресторана быстрого питания всё работало, но в один "прекрасный день" не запустилась одна касса.
Дилеры научили первым делом смотреть в лог midsrv.stk, где я нашёл странную запись:

20.07 18:58:25.937
33:>>> Connected to referent server ALLREPS, serverVersion: 7.5.2.312
217:Exception running function RPCCHECKNODATAFOR on ALLREPS: UCSERR(633):There are data in database for cash server 08PIZZA. Create another cash server.
-------------------------------------

Как мне объяснили, надо пересоздать кассовый сервер на сервере справочников.
Сделал и забыл, но через какое-то время история повторилась еще с несколькими кассовыми серверами, 2 из которых были в этом же ресторане, а ещё 1 в другом (и на другом сервере справочников соответственно). Хотелось бы выяснить первопричину возникновения такой проблемы. Кто-то может объяснить?

[alkon132]

Куда-то пропадает work.udb (основная БД кассового сервера). Либо неполадки с оборудованием (жесткий диск), либо человеческое участие в удалении этой базы. Среди персонала "программистов" не замечено?

[ExiveR]

Куда-то пропадает work.udb (основная БД кассового сервера). Либо неполадки с оборудованием (жесткий диск), либо человеческое участие в удалении этой базы. Среди персонала "программистов" не замечено?

Программистов среди нет (надеюсь), а вот жесткие диски стоят новые SSD Transcend 64Gb и на каждой кассе стоит UPS.
Посмотрел сейчас оба каталога архива (не стал стирать папки умерших кассовых серверов в надежде разобраться в перспективе с проблемой) и действительно ни в одной не оказалось WORK.UDB... В одной нашёл WORK.BAK, но его дата последнего изменения отстаёт от даты падения кассового сервера на несколько месяцев.
Я прям рад первому вразумительному ответу более чем за год вопроса проблемы.
Что можно придумать? Этот файл можно восстановить из центральной базы? Или прикручивать ежедневную архивацию папки MIDBASE после завершения смены?

[alkon132]

Что можно придумать? Этот файл можно восстановить из центральной базы? Или прикручивать ежедневную архивацию папки MIDBASE после завершения смены?

Принципиальное решение - перенести кассовые сервера с касс на отдельно стоящий сервер.
Из бэкапа восстанавливать тоже можно, он автоматически делается перед закрытием смены, но тут возможны нюансы (например, в случае наличия банкетных заказов или заказов, переходящих из смены в смену.

[ExiveR]

Принципиальное решение - перенести кассовые сервера с касс на отдельно стоящий сервер.

А это возможно?! Наш дилер ничего о такой возможности не говорил.

Из бэкапа восстанавливать тоже можно, он автоматически делается перед закрытием смены, но тут возможны нюансы (например, в случае наличия банкетных заказов или заказов, переходящих из смены в смену.

У нас рестораны типа FastFood - все заказы моментальные и переходов нет.

[alkon132]

А это возможно?! Наш дилер ничего о такой возможности не говорил.

Возможно, конечно. Не всегда оправданно, т. к. при проблеме с локальной сетью кассы работать не будут.

[SH]

Не исключено, что система Windows выполняет откат системы. Следует отключить "Защиту системы" и пользоваться средствами для бэкапа.

[ExiveR]

Не исключено, что система Windows выполняет откат системы. Следует отключить "Защиту системы" и пользоваться средствами для бэкапа.

Точно! Образы системы я перелил, а эту функцию не отключил.Спасибо!