Здравствуйте! И снова нужна помощь. В импортированном документе расхода не отражаются некоторые блюда. Точно известно, что они продавались в этот день, т.к. на кухне имеются чеки на них (а без чеков кухня ничего не отдает). По какой причине эти блюда могут отсутствовать?
Документ расхода - один-в-один расход блюд из R-Keeper. Смотрите там, в первую очередь. Если там нет - увы, значит, блюда не пробивались. Уверять нас, что кухня без чеков ничего не отдает - не надо, проходили... Отдают, да еще как.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
А могло быть так, что так называемый предчек пробили, а потом удалили? И объясните, пожалуйста, где и как это можно посмотреть в R-Keeper. У меня много таких моментов за месяц.
Могло, но если удалили со списанием - все равно должно было упасть в хаус.
Если без списания - тогда да, в хаус не идет.
В R-Keeper в зависимости от версии, в rk6 смотрите список отказов, отчет по отказам, кассовый протокол. Что там подсказывать, все же на виду: пощелкайте по разным пунктам и почитайте названия.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Ваши права
Ответить с цитированием