Не отрабатывает манагерская карта после печати пречека.
Всем доброго дня.
Столкнулись с проблемой, отказ станцией принимать манагерскую карту после печати пречека, соответственно нельзя редактировать заказ... отмены, удаления и т.д.
При попытке активировать карту манагера "из под официанта" вылетает ошибка.
п.с.
примерный текст ошибки "невозможно после печати пречека. precheck was printed"
п.с.с
Все необходимые права у манагера есть.
Спасибо.
Последний раз редактировалось Mr. Why; 15.09.2014 в 23:32.
А в чем выражается отказ станции принимать карту ? Если пречек напечатан а нужно отредактировать заказ, нужно из под официанта открыть заказ, провести картой менеджера (после удачной авторизации менеджера слева снизу появляется ключик) а потом редактировать заказ. так вот что у вас ? Ключик не появляется ?
Скорее всего проблема не с карточкой, а со считывателем.
не-не-не не... В том то и дело, ключик не появляется, выпадает ошибка, которую я описал в первом посте "невозможно после печати пречека. precheck was printed"
Считыватель работает отлично, карта опознаётся нормально (манагерские функцие доступны.. закрытие смены, просмотр заказов, печать баланса и т.д.)
Не работает конкретно после печати пречека, когда нужно отредактировать "стол". (официант - манагер). Сталкивался с такой штукой ранее (на другом объекте), ушёл из под коряги заменой форм FCHECK.
В этот раз... не вышло. Требуется брейншторм и ваш, накопленный годами ратных трудов опыт.
Последний раз редактировалось Mr. Why; 15.09.2014 в 23:33.
Стопудово считыватель.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Припоминаю такое, именно после пречека менеджерская карта начинала проходить очень редко. Меняйте считыватель!
Ладно, попробую другой считыватель. Спасибо.
А что за читалка?
Тут товарищи недавно подсказали, что нужно в читалке отключить Caps. Как раз при этой ошибке
+1 к тому что виновата читалка.
Имели такую проблему с тачами Datavan.
Что за модель считывателя?
Всем привет! Монитор ноунейм, читалка ноунейм с гребёнкой дип свичей. Оказалось читала 3 дороги, методом тыка отрубил 1,3 вроде окейно ща.
Ну короче действительно Читалка, спасибо всем!
Последний раз редактировалось Mr. Why; 16.09.2014 в 12:51.
Ваши права
Ответить с цитированием