Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Пропало меню с кассы, нулевая себестоимость.

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    122
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Thumbs up Пропало меню с кассы, нулевая себестоимость.

    Всем доброго времени суток!
    Есть 2 заведения с 7кой. В обоих была такая ситуация: пропали все блюда на кассе, те меню пустое стало. В менеджере меню есть, а в кассе пропало. Опытным путём выяснил что при себестоимости блюда = 0 оно не отображается в кассе, поэтому оба раза засылали девочку на пару часов вбивать себестоимость и продолжали работать. Хотелось бы понять почему так произошло и как избежать такой ситуации в будущем?
    версии менеджера 7.4.21 и 7.4.20.67

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    23.04.2014
    Адрес
    Волгоград
    Сообщений
    1,619
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 29 (сообщений: 24)
    Нажать на кассе кнопку "невидимые объекты" и потыкать в блюда пальцем (они появятся). Система напишет причину недоступности. Насчет себестоимости - сомневаюсь, что правда в этом дело, но можете посмотреть "типы цен". Маловероятно, но вдруг они считаются по формуле с использованием себестоимости?

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    122
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    А почему тогда все остальные блюда основную цену сменили на 2 рубля? Я теперь и выгрузку в сторхауз боюсь делать, непонятно чем мне эта себестоимость выйдет!

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Поддержу, стоит убрать у какого-нибудь блюда себестоимость и выяснить реальную причину. Может, кто-то с валютами поигрался?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    122
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    В Использовании типов цен у меня 3 правила: 2 себестоимости и 1 Основная. Основная неактивна, отредактировать её нельзя (пока не нажмешь "вниз" и она не поменяется местами и Себестоимостью). Если удалить 2 Себестоимости и оставить только Основную, то всё встанет на свои места: на кассе используется основная цена. Я так понимаю что это как в Использовании скидок и наценок правила, вопрос в том как должно быть? Господа, как у вас в рабочих ресторанах сделано, подскажите?

  6. #6
    Сведущий
    Регистрация
    28.09.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    85
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    возможна была логическая настройка по использованию типов цен, и периодов. нужно оставить умолчания и проверить. а потом почитать как минимум для чего это используется.

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    122
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    а умолчания-то какие? у Вас лично какие настройки в менеджере для данного пункта?

Похожие темы

  1. нулевая выручка в отчетах
    от mod в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 21.05.2015, 15:54
  2. В РК пропало меню б/ланча
    от Макси в разделе RK: Менеджер
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.06.2013, 12:20
  3. Закрытия дня 10 дней пропало
    от Александрр в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 08.02.2013, 12:50
  4. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 26.09.2011, 23:11
  5. Нулевая цена весового товара
    от Oleg в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 17.05.2011, 10:01

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •