Снятие перенос средств ббез залоговой стоимости карты

[leksfox]

Добрый день, вопрос

Имеем Game-keeper 3.10 R-Keeper 6.58

Как организовывать частичный возврат средств с карты клиента или возврат без залоговой стоимости карты. В данный момент снять деньги с карты можно путем деактивации и возврата средств, что вызывает множество проблем, приходится снимать всю сумму при этом деактивируя карту, потом опять вносить залоговую сумму стоимости карты и возваршать клиенту карту и деньги, либо же если клиент имея на карте 1000 плюс залоговая стоимость карты 100 , хочет снять 500 то процесс ещё усложняется. Вообщем как реализовать частичное снятие либо снятие средств без деактиваци с остатком залоговой стоимости.

Залоговая стоимость должна сразу блокироваться по идеи так как карты не возвращаются и по бухгалтерии уже прошла продажа карты за которую деньги не возвращаются.
Так же как вариант перевод средств с карты по номеру может?

[sibgaba]

За 3,10 не уверен, давно это было. Но ив текущих версиях такой функционал не реализован.
Такой возврат это большая дыра в фин. безопасности РЦ!!!

Пример:

В РЦ заведен бонус за пополнение. При внесении от 1000 до 2000 гость получает на баланс сумму взноса + 100 бонусных балов.

Что делает кассир: Вносит на карту 1000. На карту падает 1000+100. Делаем возврат на 999 руб и в сухом остатке имеем карту на 101 балл.

Поэтому все возвраты делаются только через аннуляцию карты. При этом все бонусы и тикеты сгорают.

[leksfox]

Спасибо за ответ. С этой точки зрения не рассатривал, т.к. нет никаких бонусов и доп начислений, немного прояснили.
НО зачем возвращать залоговую стоимость карты, когда карту саму уже купили и провели в бухгалтерии и там же списали из остатков товара.

К примеру дает клиент 1000, 20 стоит карта, соответственно на баланс легло 980, проел он 500 и хочет вернуть остаток, по сути ему система выдаст при аннуляции не 980-500=480, а 500 с залоговой стоимостью, это неправильно т к карта уже продана, конечно можно незаметно для килиента с этих 500 внести ОПЯТЬ 20 на счет и отдать ему карту и 480, но это неправильно и геморно и опять же если за это время цена карты изменилась и стала 50, ему всё равно вернуться залоговые 20(та цена по которой он брал год назад) и кассиру нужно ещё будет удержать 30, что бы в итоге ОПЯТЬ положить 50(цена в системе на сегодня) в следствии чего на кассе ему сдачу дадут уже не 480 а 450.

И ещё одна ситуация купил он карту год назад за 20, цена за год изменилась до 50, за этот же год карта его испортилась, ему нужно обменять карту и перекинуть средства в итоге возвращаем его залоговые 20 и он доплачивает 30 для покупки новой карты, по сути имеем что он купил первую карту за 20 и сломал за год, а вторую он купил уже не по нынешней цене 50 а ТОЛЬКО доплатив 30, по сути купив не за 50 а за 30, хотя ту карту он сломал и готов оплатить новую за 50, на старой карте он так же имеет баланс и просто снять баланс без залоговой стоимости мы не можем и как быть в итоге! ТУПИК

Почему нельзя списывать сразу залоговую стоимость или невозвращать её при аннуляции, если карта уже продана.

Как и почему один и тот же товар можно продать 2 раза! Ещё и не по полной стоимости.

[sibgaba]

Спасибо за ответ. С этой точки зрения не рассатривал, т.к. нет никаких бонусов и доп начислений, немного прояснили.
НО зачем возвращать залоговую стоимость карты, когда карту саму уже купили и провели в бухгалтерии и там же списали из остатков товара.

Почему нельзя списывать сразу залоговую стоимость или невозвращать её при аннуляции, если карта уже продана.

Как и почему один и тот же товар можно продать 2 раза! Ещё и не по полной стоимости.

Ну вы сами себе злобные буратины...

Залоговая стоимость, она на то и залоговая что предполагает возврат залога!!!

Разницу м/у выдачей карты под залог и продажей карты понимаете или нужно объяснить?

Итого, карты вы ПРОДАЕТЕ. Не помню как в 3.10, но в текущей версии GK есть 2 отдельных поля: "залоговая стоимость карты" и "цена карты". Первая сумма возвращается, вторая нет. В Вашем случае нужно в первой поставить 0, а во второй стоимость карты.

Даже если у вас нет поля "Стоимость карты", то тогда вы делаете Пакет "Продажа карты". Залог = 0. Стоимость пакета = 50 (стоимость карты). Очков на баланс = 0.

[leksfox]

Действительно правильное решение, помогло, спасибо.

[leksfox]

В итоге, что имеем, по логике должно как бы работать как описал sibgaba, но на практике система нипель.
Действительно ставим залоговую стоимость 0, продажа пакета 150, карту продаем как пакет, но йпрст, при снятии карта опять отдает весь баланс и деактивируется и если раньше залоговая стоимость была и при деактивации возвращалась, за счет чего можно было активировать заного, то теперь, карту продал, клиент деньги снял, и остался с неактивной картой, а что бы её активировать ему опять нужно купить свою же карту как пакет за 150, ещё бредовее работает вообщем.

Кто сталкивался?

[mnekin]

В итоге, что имеем, по логике должно как бы работать как описал sibgaba, но на практике система нипель.
Действительно ставим залоговую стоимость 0, продажа пакета 150, карту продаем как пакет, но йпрст, при снятии карта опять отдает весь баланс и деактивируется и если раньше залоговая стоимость была и при деактивации возвращалась, за счет чего можно было активировать заного, то теперь, карту продал, клиент деньги снял, и остался с неактивной картой, а что бы её активировать ему опять нужно купить свою же карту как пакет за 150, ещё бредовее работает вообщем.

Кто сталкивался?

А блокировать/разблокировать карту не пробовали, ни каких возвратов денег и списания не происходит.
Вы наверное делаете возврат карты, вот вам такая ситуация.

[leksfox]

А блокировать/разблокировать карту не пробовали, ни каких возвратов денег и списания не происходит.
Вы наверное делаете возврат карты, вот вам такая ситуация.

Блокировка карты то причем, если нужно снимать деньги и возвращать клиенту вместе с активной картой, а при снятии, нет возможности частично снять деньги, снятие происходит полностью, после чего карта блокируется. И это проблема.

[mnekin]

так у Вас получается просто изъятие денег с карты, без блокировки/изъятия карты?

[leksfox]

как раз наоборот, у меня не получается изьятие денег без блокировки\деактивации карты.

Как снять деньги без блокировки\деактивации, к примеру если клиент захотел вернуть средства с карты, а карту оставить себе.