не могу найти ни одного отчета по удалениям пречеков и блюд из заказов
не могу найти ни одного отчета по удалениям пречеков и блюд из заказов
А в какой программе пытаетесь это найти?
В StoreHouse вы их и не найдете. Их там попросту нет.
Их надо искать в отчетах менеджерской части. А в каких именно - зависит от той версии кипера которую вы используете.
использую кипер 6
Приложение Отчеты (Report32)
А там:
Отчет по отказам
Отчет по удалениям
Персональные отказы
Кассовый протокол.
Замечал такую странную вещь.. если смотреть в списках чеков то там есть удаленные чеки с блюдами которых нету ни в отчете по отказам ни в отказах из чеков. Может кто разъяснить почему так? Или чеки которые удаляются из системы нигде кроме касс. протокола и списка чеков не фиксируются?
Может, это удаления по спец.причине?
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Не совсем понял, как это спец причина? есть Удаления, там есть Error, спец. отказ, ошибка оффицианта и я дебил. В них никаких вроде бы доп настроек нету.Может, это удаления по спец.причине?
Вы скажите, по какой причине отказы этих Ваших чеков.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Добрый день, всем!
Такой вопрос в отчете по чекам, если смотреть нумерацию чеков, видно что одного чека не хватает, хотя в удаленных его нет. В чем может быть причина того что отсутствует номер чека?