Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 18

Тема: После ремонта на кассе начались проблемы

  1. #1
    Интересующийся
    Регистрация
    28.07.2007
    Сообщений
    37
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    После ремонта на кассе начались проблемы

    после вмешательства сотрудника ЮСС в работу кассы начались с ней косяки, один из них это с принтером, ну да бог с ним, он не так важен, второй тоже не важный косяк, а вот третий совсем не понятный, начну с предистории:
    На сервере прописаны 4 группы станций, которые соответсвуют количеству ресторанов, группы следующие I - Q - C - E , потом добавили еще одну группу J которая стала вместо группы Q. И все было замечательно, и прекрасно, но после ремонта, появился такой косяк, на одной кассе все ок с группами, а на второй кассе при закрытии чека, жмем кнопку "Оплата" и видим список груп, и вот там то у нас и косяк, потому как снова появилась группа Q но при этом исчезла группа J. Как исправить это?
    Понимаю что это где то в файле прописано, но в каком???.

    Спасибо заранее

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Если в Редакторе группы Q нет, то на кассе старые базы. Например, могли завести другой каталог RKClient, и если там неправильный Local.db, то имеем что имеем...

  3. #3
    Интересующийся
    Регистрация
    28.07.2007
    Сообщений
    37
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Т.е. если скопировать

    Local.db с другой кассы где все ок, то все исправится?

  4. #4
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    Цитата Сообщение от Buzinniy Посмотреть сообщение
    Local.db с другой кассы где все ок, то все исправится?
    ну по идее да ...
    только хорошо-бы сравнить те что есть сейчас на обоих станциях ...
    P.S а кассы точно висят на одном сервере, или на каждую кассу своё окно ?
    (или у меня утренние глюки ...)

  5. #5
    Интересующийся
    Регистрация
    28.07.2007
    Сообщений
    37
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Обе кассы на одном сервере

    Но файла такого ни на одной из касс я не нашел, в какой папке он? в RKCLIENT или нет?

    А может ли быть задействовано больше 4 групп станций?
    А то нам бы пятую активировать, но на кассе видны только 4 .

    на сервере файл local.db есть, это не он?

  6. #6
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    должен быть - на кассах обязательно - иначе не заведется касса ....

  7. #7
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    нет постойте-ка
    Кассе local.db как рыбке зонтик. Касса работает с сервером, а вот на сервере обязан быть local.db. При этом сервер может находится на кассе, и тогда local.db будет лежать в папке RKClient, но смешивать это в одну кучу не стоит.

  8. #8
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Buzinniy Посмотреть сообщение
    на сервере файл local.db есть, это не он?
    Он. Только ситуация становится совсем не ясной. Похоже, что у Вас единый сервер.
    Думаю, что для начала надо запустить reind32 из папки rk6 для переиндексации базы (ну, для _самого_ начала надо конечно сделать резервные копии, это надеюсь понятно).
    Потом надо с помощью DBD.32 заглянуть в файлик Departs.db и сравнить его содержимое с тем, что показывает в качестве списка Групп станций Редактор.
    Ну в общем надо копать...

  9. #9
    Интересующийся
    Регистрация
    28.07.2007
    Сообщений
    37
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Сервер выделенный, вот потому и задумался. По идее все же берется с сервера, а тут разные группы.
    А можно использовать больше 4 групп?

  10. #10
    Интересующийся
    Регистрация
    28.07.2007
    Сообщений
    37
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Он. Только ситуация становится совсем не ясной. Похоже, что у Вас единый сервер.
    Думаю, что для начала надо запустить reind32 из папки rk6 для переиндексации базы (ну, для _самого_ начала надо конечно сделать резервные копии, это надеюсь понятно).
    Потом надо с помощью DBD.32 заглянуть в файлик Departs.db и сравнить его содержимое с тем, что показывает в качестве списка Групп станций Редактор.
    Ну в общем надо копать...
    вот содержимое Departs.db
    вот на кассе номер 1 видны группы : I C E J , а на кассе номер два вместо J виден Q-bar
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg depart.jpg (15.1 Кб, Просмотров: 44)

Похожие темы

  1. Несовпадение остатков после резки базы
    от SH в разделе Обрезание базы StoreHouse
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 08.02.2016, 22:01
  2. После замены тача последий перестал работать...
    от SimpleGod в разделе RK: Тачскрины
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 05.01.2014, 11:53
  3. Период действия карточки после обрезания базы
    от Luigi в разделе SH: Организация и ведение учета
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 17.09.2009, 23:33
  4. ошибка кассы после обновления до 6.86
    от Realsasha в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 23.08.2009, 01:59

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •