Показано с 1 по 7 из 7

Тема: RK7SRv не видит станции

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    16.07.2014
    Адрес
    Худжанд
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    RK7SRv не видит станции

    Добрый день!
    Возникла проблема след характера: Ноут на котором стоит Rk и Sh при подключении к кассам не видит их. Произошло все так, ноут отвезли дилерам чтоб те настроили новую кассу в другом городе и подключили ее по инету к нам. Требовали от нас чтоб мы сделали Стат IP. После мы получили ноут который так и не подключается по инету к станции в другом городе. Сказав им об этому они сутки пытались по удаленке наладить связь что так и не получилось сказали что подумают как это сделать и позвонят. В нашем городе 4 станции работают они без инета. когда товарищ поехал собирать данные не смог подключиться ко всем станциям. Дилеры сейчас ну очень сильно заняты в ближайшее время якобы наберут.
    Вопрос: что делать с этим ужасом? что надо проверить? ну или инструкцию как это все поднять.

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    1. На кассу в другом городе какой доступ? Внешний "белый" Ip, dyndns, vpn?
    2. На ноуте что стоит, что должно "видеть" кассы?

    В любом случае, просто в инишниках есть адреса - надо прописать правильные. И все. Дилер тут не нужен. Приезжаете когда на место, цепляетесь к кассе, у Вас получается ноут в одной сети с кассой - вот на кассе в инишнике должен быть ip ноута.
    Где что конкретно настраивается - можно в видеоуроках посмотреть.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    16.07.2014
    Адрес
    Худжанд
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Все получилось. у меня возникло к вам два вопроса: 1) теперь когда я настроил и провел синхронизацию у меня в кассе стало 2 меню и поменялся общий цвет стал оранжевым. на счет меню разобрался там просто дилер выставил галочки на два ресторана. а вот как поменять цвет? ибо он уж очень ядовит..
    ну и второй: 6 точек 5 в одном городе. если я на 5 точек подниму локалку, а 6-ю через инет конфликта не будет?

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Сервер не обращается к кассам. Кассы обращаются к серверу. И каким образом - не имеет значения. Подключайте, как хотите.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    16.07.2014
    Адрес
    Худжанд
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    А где цвет менять?

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Цитата Сообщение от 2mann Посмотреть сообщение
    А где цвет менять?
    Цвет чего?

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    13.12.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,647
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 26 (сообщений: 22)
    А где цвет менять?
    настройки - графический интерфейс - использование цветовых схем

Похожие темы

  1. Касса не видит сервер (
    от andreyykt в разделе RK: Сервер
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 05.07.2017, 12:23
  2. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 18.01.2014, 22:11
  3. КПК не видит кассовый сервер
    от sacoban в разделе RK: Переносные терминалы, электронное меню
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 13.08.2012, 12:52
  4. Касса не видит CardServer
    от Maxim в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 20.08.2011, 09:53
  5. R-Keeper не видит Штрих ФР-К
    от Extrudir в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 16.02.2010, 18:04

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •