Привет! У нас буквально на днях, администраторы заметили очень интересное наблюдение. В чеке пропали блюда. Вместо них стоит просто точка и все. Итоговая сумма печатается конечно нормально. Если раньше выходила такая портянка с полным перечнем блюд и общей суммой, то теперь выходит вот такое безобразие. Не пойму, откуда такое могло взяться и где это можно исправить?
Maxim8112
это наверное произошло после замены ЭКЛЗ в фискальном регистраторе ?
в ЦТО давно фискальник возили, тех обнуление делали?
Семь смертных грехов: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.
Кстати да... ЭКЛЗ меняли на одних фискальниках два месяца назад, а на других месяц. Просто только сейчас обратили на это внимание. И что тут делать?
или утилитой от ФР править пункт отображения названия блюд
или сношать мозг ЦТО чтоб вернули как было
все IMHO
Семь смертных грехов: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.
Получается проблема не в кипере? И если отдавать в ЦТО, то с какой формулировкой?
А в инишнике случаем OneLine=ON не прописано?
okis
менее вероятно что кто-то ini файлы правил
но проверить не помешает
Семь смертных грехов: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.
С точки зрения математики равновероятно (50/50). А если учесть факт, что большинство клиентов хотят, чтобы касса, в период нахождения фискальника на замене ЭКЛЗ, все равно работала, то вероятность правки сильно возрастает. И в этом случае могло произойти следующее:
чтобы отключить поиск фискальника в инишнике закомментировали все, что касается настроек фискальника (а параметр oneline и так был закомментирован). При установке фискальника обратно параметры в инишнике раскомментировали (вместе с oneline). А бывает, что есть заранее сохраненные инишники, и в сохраненном инишнике параметр был включен.
Таки да, параметр OneLine был в значении ON. Поставили OFF, теперь блюда отлично расписывает, но в случае комбинированной оплаты не выдает фискальники ) Хотя pay3 для обоих фискальников стоит -2.
Если -2, то обязательно OneLine = ON/ При этом списка блюд в чеке ФР не будет.
Если он все таки нужен, то в ini шнике кипера пишем:
RePrintCheck=ON
PrintFinalCheck=ON
Будет чек киперовский (официант, стол, откры, закрыт перечень блюд), а потом будет фискальный чек на сумму.
Ваши права
Ответить с цитированием