Проблема c TM200

[amnch]

Есть данный принтер, вроде работает, но есть одно но. ВЫКЛ/ВКЛ выходит чек с IP, далее отправляем на него пробную печать, все хорошо, далее посылаем заявки, все печатает. Наступает пауза в работе 10-20 мин и принтер уходит как бы в спячку, пока кнопку прогон не нажмешь он не печатает. Нажимаем прогон и начинают лезть заявки которые должны были выйти раньше, опять минут несколько работает и если длительная пауза то все опять в спячке. Чем лечить и в чем может быть проблема. Данные симптомы наблюдаю уже на втором принтере на разных объектах.

[Admin]

Проверить на коротком шнурке от свича, не поможет - попробовать перемычками сбросить настройки айпи и настроить заново. Не пойдет - менять интерфейс. Не поможет - мать.

[ravakyan]

Я решил данную проблему заменой свича. Подключил один 24 портовый свич вместо двух 16 и 8 портовых - все заработало.

[ravakyan]

ТМ200 c интерфейсом UCS, с которыми возникают периодически проблемы, не допечатываются чеки, особенно при запаре и не только на одном объекте.
Подскажите есть ли решение данной проблемы и что нужно сделать?
Пример чеков:
c361d01b7e6932fb7a37b4e2c8dfecd1bf7307ba5d4476eec3f60cf361f1e258.jpg23.jpg141c4167cbb3f9447b9af9be2e266633a56d3ad690129bf5b18ee5e7d7fdc7a7.jpg

[amnch]

Тоже было с проглатыванием символов и даже целых слов... на кухне
подняли в офис сисадмина, никаких настроек с печатью не делали, сели и стали смотреть так все чеки выходили полные без "проглотов"
видимо дело в свичах и проводке

[sibgaba]

Как правило проблемы с сетью.
У этого оборудования UCS (а так же у принт сервера) не полноценная поддержка TCP/IP. Отсюда случаются потери/дубли пакетов.

Решение знаю только одно: физическое разделение сетей Кипера и офисной. Но на больших объектах это не всегда просто и не всегда помогает. Поэтому самое надежное и порой экономичное решение это замена принтера на что нибудь с полноценной поддержкой TCP.

[amnch]

Звонят мне с одного объекта описывают проблему один в один как в сообщении №1 объект уже лет так 6 работает. Подъехал, говорят недавно началось, ничего не делали, стали чеки тормозить, пока прогон или вкл/выкл не сделаешь. На данном объекте был TM200 с COM интерфейсом, дай думаю махну интерфейсы местами и посмотрим в чем же все таки дело, в принтере или интерфейсе. Принтер COM, которому воткнули UCS так же начал уходить в спячку, а UCS, который стал COM, стал печатать нормально. Подозреваю что это все таки интерфейс от UCS подсовывает проблемы.
Теперь собственно прошу совета, можно ли его как-то оживить или в UCS на перепрошивку отправить или я не знаю что нибудь сделать.

[SH]

Вряд ли ремонт интерфейса будет рентабелен, скорее всего, проще новый купить (если продается вообще еще).

[amnch]

Короче не дает мне покоя этот TM200 притащил его к себе, собрал тестовую кассу, давай на него печатать, печатал часа 2 с перерывами... вся печать уходит без потерь. Прихожу сегодня (прошло пол дня) продолжил печать и что вы думаете... печатает зараза, давай на него опять печать слать, чеков 20 напечатал ну думаю гад подожду еще сутки... запускаю еще один контрольный чек, хряк, песочные часы и тишина.... жду мин 2 тишина, пингую кассу из вне, пинги идут нормально, ну думаю у клиента кассы не зависали если печать прекращалась... задумался. С виндовой машины послал тест через Project1.exe... принтер печатает зараза. ВЫКЛ кассу включаю... пипец диск на кассе накрылся. Короче плюнул на все в понедельник по новой все соберу буду опять тестировать.