Страница 4 из 5 ПерваяПервая 12345 ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 40 из 45

Тема: R-Keeper 8: делимся впечатлениями

  1. #31
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Ну так нельзя с клиентами. Для кого, в первую очередь, пишется программа? Для них, а значит к пожеланиям надо прислушиваться.
    Официантам и линейному персоналу, по большому счету, сильно плевать на интерфейс. У всех основных программ он логичен и достаточен (я не про красоту, а про функционал). Красота может быть и важна для учредителя, но реально он с этой красотой работать не будет никогда. Создается впечатление что это тяга к прекрасному была навязана ресторатору "из вне".

    Хотелось бы, чтобы такая информация была на саппорте для дилеров, а не на сайтах дилеров. А то получается, что иногда клиенты о новинках узнают раньше, чем дилеры, т. к. у них есть время походить по всяким выставкам, а у нас нет.
    А вот тут я с вами не соглашусь в корне!
    Тем более что для вашего региона приехать на ПИР не требует много времени и денег. А вот посмотреть чем живет и куда движется индустрия - польза есть.
    Там же вы могли бы в живую (а не на саппорте) получить инфу из первых рук UCS о том что уже готово, что еще сыровато, а на что можно рассчитывать (или не рассчитывать) в обозримом будущем.
    Я вам больше скажу, UCS прислушивается к тому что говорят дилеры. Естественно что не со страниц этого форума, а именно при живом общении. И если хотя бы половина того о чем разговаривали во время ПИРа будет реализовано в ближайшее время - кое кому из конкурентов будет не весело...

  2. #32
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    А вот тут я с вами не соглашусь в корне!
    При всем моем уважении к вам, смею не согласиться с вами, тоже в корне. Ездить по выставкам - это, конечно надо и правильно (просто реально нет времени, все как с х.. сорвались-открывают ресторан за рестораном). НО, о новинках я должен узнавать раньше выставок, а не во время их. А то какой же я дилер? После выставок клиенты начинают задавать вопросы, а я не подготовлен. На саппорте разработчика очень мало (иногда вообще нет) информации не только по новым продуктам, но и по старым. Про документацию ПО я уже много раз писал-ее практически нет (инструкции - это не в счет - это не документация продукта, а скорее руководство по быстрой установке для не дилеров UCS). Тем более общение дилеров и разработчика на выставке-это вообще глупость. Есть официальный саппорт на нем и должно происходить официальное общение.

    ---------- Добавлено в 11:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:25 ----------

    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Там же вы могли бы в живую (а не на саппорте) получить инфу из первых рук UCS о том что уже готово, что еще сыровато, а на что можно рассчитывать (или не рассчитывать) в обозримом будущем.
    А вот это тем более должно быть на официальном саппорте, разговоры по душам - это вообще ни о чем.

    ---------- Добавлено в 11:28 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:27 ----------


    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Я вам больше скажу, UCS прислушивается к тому что говорят дилеры.
    Это развеселило. Хотелось бы верить, но это не так.

    ---------- Добавлено в 11:30 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:28 ----------

    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    И если хотя бы половина того о чем разговаривали во время ПИРа будет реализовано в ближайшее время - кое кому из конкурентов будет не весело...
    Да навряд ли и половина половины будет реализована, тем более в ближайшее время.

    ---------- Добавлено в 11:40 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:30 ----------

    По выставкам надо ездить для того, чтобы видеть, какие новинки есть у конкурентов (т. к. у нас нет доступа к их официальному саппорту и мы не знаем, чем они дышат) и искать возможности реализации этого в Кипере, т. к. после выставок клиенты захотят видеть то, что есть у конкурентов, в Кипере.
    Последний раз редактировалось olegash; 29.09.2014 в 14:29.

  3. #33
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    НО, о новинках я должен узнавать раньше выставок, а не во время их. А то какой же я дилер? После выставок клиенты начинают задавать вопросы, а я не подготовлен.
    Вы конечно можете иметь свое видение и считать как она правильно и как оно должно быть... Я просто описал вам как в текущей ситуации получить ту инфу которую вы хотите, а именно - приехать на выставку.

    Тем более общение дилеров и разработчика на выставке-это вообще глупость. Есть официальный саппорт на нем и должно происходить официальное общение.
    А вот это тем более должно быть на официальном саппорте, разговоры по душам - это вообще ни о чем.
    Я конечно понимаю что каждый останется при своем мнении, но как бы то ни было, такой канал получения информации как живое общение с UCS на выставке - он есть (и это факт вне зависимости от того правильно это или нет, нравится кому то или нет). Пользоваться им или нет - каждый решает сам. Я пользуюсь, чего и другим советую.

    Это развеселило. Хотелось бы верить, но это не так.
    Стучите и откроется...
    Вы можете верить или нет, но кое что из того о чем я говорил с UCS уже сделано или делается на данный момент. Есть и другая сторона медали, кое в чем из моих хотелок было отказано, но я услышал и понял почему мне отказали...

  4. #34
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Стучите и откроется...
    Вы можете верить или нет, но кое что из того о чем я говорил с UCS уже сделано или делается на данный момент. Есть и другая сторона медали, кое в чем из моих хотелок было отказано, но я услышал и понял почему мне отказали...
    Согласен , конечно делается, но отказы тоже есть. Много каких моих доработок было внесено в различное ПО, но если некоторые дилеры поддерживали друг-друга на трекере, тогда процент сделанных доработок поступивших от дилера был бы поболя.

    Предлагаю создать гильдию карбиса.
    Например, создаем на карбисе тему мольбу о поддержке определенного запроса о доработке, чтоб создать кучность дилеров
    Как думаете сработает?

  5. #35
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Создавать надо не здесь, а на трекере, все-таки.
    Будет ли иметь вес - не знаю, но все лучше, чем по отдельности.
    Я готов поддержать голосом разумные хотелки.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #36
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Создавать надо не здесь, а на трекере, все-таки.
    Ну вот, я имел ввиду, все-таки здесь тема с просьбой поддержать запрос на трекере, прилагая номер.
    Так что я верно высказался.

  7. #37
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    А ставил уже кто-то 7.5.3 на "живые" объекты?

  8. #38
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Да. Полет нормальный.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  9. #39
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    А ставил уже кто-то 7.5.3 на "живые" объекты?
    Ставили, в сеть аптек. Полет нормальный. В рестораны пока не ставили.
    Ведь с выходом 7.5.3.160 на ФТП убрали префикс beta с папки 7.5.3, думаю можно ставить ужо и в рестораны.

  10. #40
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    Ставили, в сеть аптек.
    Удивили. Неужели нет более специализированного ПО для аптек? Или это шутка?

Похожие темы

  1. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 05.06.2012, 16:22
  2. Ответов: 132
    Последнее сообщение: 06.08.2010, 19:02

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •