И часто у вас такие оплаты проходят? Клиенты проблем не испытывают. В этой доработке нет острой необходимости.
Вот уж костыль так костыль! Уважаемый, а как возвращать предоплату будите? Стоять и говорить клиенту что это не возможно. Или в Ркипере разрешены возвраты чеков в закрытой смене?
А вот тут уже видна ваша некомпетентность. Сразу видно что с банкетами вы не дружите. А отдельно считать оборот по банкетам? Видеть проходимость, вести истроию, и т.д.
Да, отдел в ФР
Мне это вообще не надо. Я хочу принимать банкеты в основном зале, чтобы мой персонал не посадил на банкетный столик кого-нибудь из гостей.
2000млн р. – ошибся, что тут сказать. Зато видна степень моего возмущения!
Часто.
Это у Вас клиентов мало.
Возвраты в закрытой смене не разрешены в ФР. Вы в своей программе что угодно можете крутить, но в фр сумма не изменится.
Однако, я не вижу очереди из недовольных клиентов. Наших всех устраивает, как реализовано в RK7 (кто познакомился). Кто еще на RK6 - да и тех устраивает.
Хорошие управленческие данные. Вот только заинтересованность в них гораздо меньше, чем в комбинированных оплатах. И да, я знаю, о чем говорю - я работаю аудитором и какие там банкеты, люди свою прибыль не в состоянии подсчитать.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
ну вот хоть один внятный ответ - ЗАЧЕМ? Фича - "неуловимый Джо"?
Не вижу никаких проблем с возвратом в текущей смене.
Бредятина, все возвращается без проблем.
SH уже собственно ответил, но я более подробно тут остановлюсь.
1. Действующее на текущей момент законодательство РФ не обязывает меня делать именно чек возврата по ККМ.
2. Я еще могу понять в магазинах возврат в другую смену, а в ресторане вы что, извиняюсь, будете возвращать?
3. Современные ККМ, оборудованные ЭКЛЗ обязывают закрывать смену раз в 24 часа. В связи с этим, обычно, делается инкассация. И может быть физически такая ситуация, когда не будет хватать наличности в ккм для возврата, и придется делать внесение в ккм наличных денег с оформлением соответствующих документов. Причем они фактически такие же, как если делать возврат напрямую клиенту. Дык зачем тогда вся это котовасия с ККМ?
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
С возвратом категорически не согласен. Как вы будете поступать, если я в вашем ресторане на Ркипере забронирую столик с предоплатой в 100р, а потом откажусь от неё. Кто мне вернет деньги? Или захочу перенести предоплату на другой столик? В Тиллипаде всё это давно реализовано, притом очень просто. Логика такая же как и в айко, да даже в 1Совских программах это есть
Если вы пришли на другой день (в другую кассовую смену), то по Российскому законодательству вам должны вернуть деньги не из операционной кассы с пробитием фискального чека на возврат, а по расходному кассовому ордеру + акт возврата от покупателя с паспортными данными. Ну и мозги фискальников на это заточены, т.е. если денег в текущей смене пробито меньше, чем вы хотите пробить на возврат, то фискальник (драйвер) пошлет вас нафиг.
А вообще возврат предоплаты по банкету это настолько редкая ситуация в общепите, что я бы вообще по этому не парился. Ведь по сути предоплата за банкет - это факт подтверждения серьезности намерений гостя. Ну типа, как бронь в гостинице, которая зачастую вообще не возвращается.
Могу вернуть, а могу не вернуть - в зависимости от времени возврата и политики предприятия. Могу вернуть частично. Какие тут проблемы могут быть с R-Keeper и при чем тут он, если смена другая? Если предоплата была вчера, а возврат сегодня, то деньги уже в операционной кассе и к фр они не имеют никакого отношения. Возврат через бухгалтерию проводится в этом случае.
Да пожалуйста. В R-Keeper вообще нет привязки предоплаты к столику - нахуаха?
Это для недоучек.
---------- Добавлено в 15:50 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:45 ----------
Тема превращается в "RK против всех". Потом разборки с Tilly перенесу.
Но, общая тенденция прослеживается. То, с чего я начал первый пост. В Tilly есть свои преимущества. Но вместо того, чтобы спокойно говорить о них, надо обязательно обосрать конкурента. Повторюсь: нафига лезть на чужое поле? Играйте на своем. Хотите рассказать про Tilly - да мы с удовольствием. Начните в специальном разделе, будет много тредов - сделаю отдельную подтему. Только не надо нам рассказывать о том, какой плохой R-Keeper, я предполагаю, что все его подводные камни мы знаем лучше (и давно умеем с ними жить).
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Уважаемый test! Я программист, и если бы я написал программу вроде тилипада, то я собою невероятно гордился бы. И я прекрасно понимаю логику того, что вы пытаетесь рассказать. Но! Такая логичная функция (с точки знения программиста), как возврат денег за заказ столика абсолютно не нужна рестораторам. Ну вот совсем. Они не для этого её заводят, чтобы возвращать деньги. Это реальность.
Так же реальностью является поиск по карманам денег и кредиток. Особенно по выходным ... особенно под утро. Многократно лично наблюдал. Так что оплата чека несколькими валютами вещь архинеобходимая! И это опять же реальность.
Программа не должна быть красивой, программа должна помогать зарабатывать. И оба эти пункта в полной мере относятся к Киперу. (по крайней мере к 6-ке, 7-ка покрасивее будет)
Шмелев Дмитрий.
Программы под заказ. Разработка модулей для взаимодействия с RKeeper, StoreHouse, Premiera и другими системами автоматизации от UCS и не только.
e-mail: bytes.child@gmail.com
тел. Оренбург: +7-905-888-2161
тел. Москва: +7-915-498-3421
А кто-нибудь ставил Тиллипад или хотя бы пробовал? Чем вас он не устраивает. Что такого принципиального есть в Ркипере и iiko?