Ркипер виснет

[Dref]

доброго времени суток.

в данный момент проходит оптимизация продажного процесса в кинотеатрах, и билетные кассы объединяют с кассами в баре... благо и там и тут винда.

теперь немного конкретики
касса. стоит win7, стоит премьера 3.20 rc4, стоит кипер 6.97f-TS билетный принтер Datamax ST3210, и фискальник(пока не могу сказать точно какой).

а теперь сама проблема...
когда поток продаж небольшой, все протекает нормально. без каких-либо проблем кассир переключается из кипера в премьеру, и обратно.

как только поток клиентов увеличивается... зависает кипер... причем судя по ощущениям именно из-за того что часто переключаются из кипера в премьеру и обратно.

судя по логам кипер перестает видеть фискальник

лог prim08.txt

cmd 96h...
< STXAERFy96FSETX2702
...1000 ms
< DLE0
...500 ms
Err. No answer.

дрова на фискальник виндовые не стоят, все на прямую в порт.
ничто на Этот порт более не тыкается...

[Admin]

Скорее всего надо именно закрывать, а не переключаться.

[Dref]

хм... закрывать ркипер? и открывать его по ярлычку? а грузится он секунд 15-20... и Это при условии что очередь, и все ждут... а народ у нас веселый, и ВСЕ приходят за 10 мин. до показа...

Это не вариант... причем кипер можно свернуть путем нажатия в самый верх монитора(кипер разворачивается на весь Экран), а в премьере есть специальная кнопка для перехода в кипер...

[okis]

Исходя из названия лога, фискальник Прим-08. Попробуйте поэкспериментировать со скоростью фискальника.

[Dref]

попробуем.