Ну вот конкретный случай - у человека при запуске кипера не работает тач, хотя тач установлен. Можно конечно глянуть в ини-файл и попытаться понять какое разрешение и сколько цветов там задано. А можно usescr запустить и посмотреть как кипер на тач реагирует.
У меня случай был - знакомый пол-дня с тачем бился. Вот не реагирует кипер на тач и всё тут. Я уговорил его утилитку запустить, после чего он "вспомнил", что автоекзек из бекапа доставал. А кипер вполне воспринимал тач, только вот область тыканья была некорректной. Небольшой прямоугольник в верхнем левом углу.