При печати чеков на кухню со станций периодически пропадают чеки, т.е. некоторые блюда не попадают к клиенту, что не очень приятно. При чем за смену бывает один - два таких чеков. Все пропажи с разных терминалов. В чем может быть причина?
При печати чеков на кухню со станций периодически пропадают чеки, т.е. некоторые блюда не попадают к клиенту, что не очень приятно. При чем за смену бывает один - два таких чеков. Все пропажи с разных терминалов. В чем может быть причина?
В разных серверах печати на 1 физический принтер.Сообщение от reistlinfm
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
reistlinfm, точная версия какая? Были определенные проблемы в одних из билдов
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Admin, поясни пожалуйста.
да трудно что-то пояснять, специалисту хватает того, что уже сказано. Вся сервисная печать должна быть настроена через один сервер печати.
You see ass...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.
reistlinfm, еще раз - расскажите подробнее. Что за версии, как устроено, сколько терминалов, серверов и пр.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Еще сильно зависит от оборудования (у самого уже пол года такая проблема на одном объекте). Какая у вас конфигурация по принтерам?
Такая же проблема, потеря сервис-чеков при печати.
Версия 7.5.2.305
Сервис-печать настроена через станцию на баре (впрочем она единственная в заведение), 4 ethernet принтера Posiflex 6900 в кухне.
Заведение только что открылось, свежесобранная RK7 и проблемы с потерей чеков.
Правда Свитч Zyxel L2 загружен по небалуйся, походу IP-камеры фонят.
Но вроде даешь постоянный пинг до принтеров, за пол часа ни одной потери пакета до принтеров.
mnekin, отдельный сервис печти поднят?
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
SH,
Печать идет через станцию.
winprint не настраивался
Ваши права
Ответить с цитированием