Кипер обычно настроен так, что шлет всю информацию в виде XML-пакетов на определенный адрес в сети на определенный порт, если в какое-то время по этому адресу и порту эту информацию никто не слушал, то и в системе видеонаблюдения она у вас уже не появится.
Проблема больше не появлялась. Вот уже 2 недели без сбоев. Порекомендовали просто перезагрузиться - но пока даже этого не могу попробовать, т.к. все работает. 3хТьфу.
Подниму тему, ибо все таки не было в деталях описано, как именно связать Трассир и Кипер 7. Что мы имеем: Трассир с купленной лицензией на activePos и кипер с их ITV. ИТВ настроен на порт 4444 сервера трассира в локальной сети 192.168.*.* и ссылкается на папочку, куда выгружаются XML данные с кипера. Сам трассир по мануалу настроен на 60001 порт (ибо касса 1) UDP-протокола, и выбрана камера, которая нацелена на кассу с кипером (откуда виден сам монитор, пускай не прямо направленный), и выбран протокол R-Keeper из шаблонов протоколов автоматизации.
НО! самих "сабов" нет. То есть чеки будто бы и не пробиваются. Как я понимаю, трассир тупо не получает тех данных, что ITV ему шлет. Как решить?
1. посмотреть лог ITV_FILE_SCANNER, он там пишет что и куда отправляет.
2. Выключить трассир и послушать чем-нибудь порт 4444 - должны приходить читаемые xml-файлы, в том виде котором они отправляются
3. Если все это в порядке, то проблема в трассире, но дальше я не подскажу.
Спасибо за задачу направления! Буду копатьСообщение от satan
А у вас сканер Трассира нацелен на папку куда скидывает кипер или Трассир настроен на прослушку порта 4444 чтобы объединять видео поток и информацию из кипера?Как я понимаю, трассир тупо не получает тех данных, что ITV ему шлет. Как решить?
И зачем вы настроили в РКипере оба метода передачи XML пакетов?
Вот все настройки
*Апдейт*
ЧЬОРТ, что тут с картинками, лал.
http://rghost.ru/6Hj4pvhqg - раз
http://rghost.ru/8dbn2WFV9 - два
---------- Добавлено в 17:00 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:57 ----------
Таааак, и может я чего не знаю, но что за сканер использует трассир для посика хмл файлов? Оо
Вообще, нацелен на прослушку порта 4444, так как это стандартный порт, насколько я понимаю
То что вы описали про настройки - половина.
Сами прочитайте и подумайте, если бы у вас было 10 камер на кассы направлено, то как бы вы разделяли информацию на уровне ПО? Явно не выполнили настройки на связку камера-инфа от РК.
Читал наискосок http://www.xn--80aafxjcp7b.xn--p1ai/...l-rkeeper.html
Ссылку нашел за 1 минуту... Нельзя так
---------- Добавлено в 17:34 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:01 ----------
Ответил на ваш пост. Если вы на шару заливаете файлы, то кто-то их должен читать (Сканер был употреблен из описанив в РК, но это про IntellectTV)... Именно трассир не настраивал, но есть опыт более ***нутых системТаааак, и может я чего не знаю, но что за сканер использует трассир для посика хмл файлов? ОоЛогика везде одна - с кассы приходит пакет со списком операций, а ККО склеивает их с видео рядом. Читайте мануал ККО.
П.С.: Вы уж не обижайтесь на тон, в Москве просто сегодня бьем рекорд атмосферного давления
Последний раз редактировалось lEEFT; 03.07.2015 в 18:39.
2lEEFT
На тон не обижаюсь, но с данным мануалом знаком, и он не помог, ибо иначе вопросов бы и не было.
Сделано было все по мануалу. Сначала техподдержкой трассира, а потом нашими силами все перепроверено.
Алсо, данный мануал присутствует в самой программе трассир в разделе "справка" )
Хорошо, попробуем копать.
1) попробуйте в настройках интерфейса убрать выгрузку файлов - оставить только ip и port
2) проверить доступность порта на сервере трассира (стоят ли фаервол/антивирус?). Возьмите порт сканер и просканируйте нужный порт на сервере.
из мануала
Вы поправили в трассире ID кассы?номер терминала записан внутри пакета транзакции.
Ваши права
Ответить с цитированием