Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Кнопки блюд пропадают на станциях.

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    07.05.2013
    Адрес
    Уфа
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Кнопки блюд пропадают на станциях.

    R-Keeper версии 6.90, Создается кнопка в системе (без ограничений по официантам, дате и времени), на станции ее видит и используют. По прошествии времени (не известно с перезагрузкой или без) кнопку невидно, В системе она есть и без ограничений. Менял код блюда, все ровно не отображалась. Помогает только создание нового идентичного блюда (кроме кода блюда). Повторялось много раз и с несколькими блюдами одновременно.

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Переиндексацию делали?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 462 (сообщений: 364)
    Цитата Сообщение от shelbi Посмотреть сообщение
    Создается кнопка в системе
    Это что значит??? Горячие кнопки на клавиатуре или у вас тач скрины и вы имеете ввиду что в меню создали новое блюдо, а на таче появилась соответствующая кнопка?

    Есть у меня подозрение, что кто то (у кого есть карта менеджера) балуется на кассе с ограниченными и запрещенными блюдами...

    Способ диагностики такой:
    Когда какое то блюдо пропало из меню на станции, находим его в редакторе, смотрим его код. Приходим на станцию и пытаемся забить блюдо по коду. В итоге оно или благополучно добавиться в заказ, либо выдаст ошибку типа "данное блюдо запрещено для продажи" или "нельзя продать блюдо т.к. его остаток 0".

    И вот тогда уже будем посмотреть...

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    07.05.2013
    Адрес
    Уфа
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Переиндексацию делал. Тачскрины, создаю блюдо и кнопка появляется. Точно, возможно оно на стопе. Все проверю, отпишусь.

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    07.05.2013
    Адрес
    Уфа
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Проверил. Блюда были в запрещенных... Благодарю. Случайно такого не было, что бы глюком блюдо ставило в запрещенные?

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 462 (сообщений: 364)
    Цитата Сообщение от shelbi Посмотреть сообщение
    Случайно такого не было, что бы глюком блюдо ставило в запрещенные?
    Нет не было такого никогда (и быть не может). А вот ручки шаловливые надо пообрывать кому то...

Похожие темы

  1. Флешки на кассовых станциях
    от Admin в разделе RK: POS-терминалы
    Ответов: 43
    Последнее сообщение: 08.07.2015, 09:32
  2. Пропадают данные из закрытия дня
    от troiden2k в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 27.02.2014, 16:57
  3. Пропадают чеки!!!!
    от Chill_out в разделе Сервис-печать в R-Keeper 7
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 01.04.2012, 14:52
  4. Нет кнопки "Отмена" при забивании блюд.
    от igles в разделе RK: POS-терминалы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 17.11.2011, 14:46
  5. Пропадают данные за весь день после закрытия дня
    от Dauren в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.10.2011, 08:30

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •