Проблема при пробитии чека.

[Сергей Фролов]

Здравствуйте.
Станция - моноблок Jiva Posiflex
Версия r-keeper кассы - 6.83 d
ФР - штрих-мини-фр-к
Сервер на кассе, терминал только один.
Проблема такая: при пробитии чека касса самопроизвольно перезагружается, после загрузки пишет - "Касса была выключена в процессе пробития чека", после нажатия кнопки снова пытается пробить и снова перезагружается.
Такое было на двух обьектах.
На первом - гарантировано вылетало на чеке в 140 рублей при скидке 50 %. Неважно это 5 скидок по 10 или одна по 50.
Новая библиотека штриха, пересборка клиента, чистая база не помогают. Исправилось путем переключения ФР с первого компорта на второй, а кухонного принтера на первый со второго. В логе только "Касса была выключена в процессе пробития чека" и никаких других ошибок. Настройки скорости в автоекзеке и ркипер.ини никак не влияли на ситуацию.
На втором аналогично - на первом компорту ФР, на втором - кухонный принтер. Больше данных нет.
Никто не встречался с таким?

[Andy]

jiva какая?
модеlь 5815, 8000, 5700 иlи другая?????

[SH]

Никто не встречался с таким?

Похоже, проблема 70 рублей.

[Сергей Фролов]

Andy, если мне не изменяет память то 5800.

SH, похоже. Повезло, что нам не понадобилась замена моноблока пока что =). Но выделенный сервер не пробовал.
Возможно важно, что на первом обьекте была замена ФП на штрихе. Говорят сразу после этого началось.

[Andy]

нда .... вроде как пофиксиlи пробему "posiflex+кассовый сервер на нем" - уже новые трабlы появиlись....
пробуйте поднять/опустить версии кассы
выдеlеный сервер
jiva имеет порт с доп питанием на нем (1 иlи 2 сом) - туда крайне не рекомендуется вообще ничего втыкать
там есть стандартные 3 и 4 сом - переносите туда ...
ну и есlи dos стоит пробуйте caldera ....