Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 17

Тема: RK-Order. Ошибка авторизации.

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    Question RK-Order. Ошибка авторизации.

    Здравствуйте.

    Внедряем RK-Order, у диллера мы первые, до нас они никому не ставили и сами похоже не в курсе что это. Всё установил сам и настроил по мануалам, iPad видит сервак, быстро очень коннектится, подгружает меню и фото блюд. После загрузки появляется возможность аторизоваться оффицианту. Ввожу код зарегистрированного в данный момент на кассе официанта - выдаёт "Ошибка входа в систему". Этот же код нормально проходит в MobWaiter'е. В инишниках ОРДЕРА всё прописано, адрес и порт TMS-сервера. Поддержка диллера бессильна, одни и те же вопросы по сто раз задают (в духе "вы пробовали включить/выключить") и просят прислать логи. Прошу помощи здесь.

    R-Keeper 6.97
    TMS 5.28 (есть 5.35 но с ним вообще ничего не заводится)
    iPadServer 2.0.19.1

    фотография.PNG

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    TMS нужно все таки ставить 5,35, все там заводиться.
    Надо в редакторе все по максимуму заполнять, даже у официанта (должность, фото и т.д.), далее выгрузить в RK-Order.
    Вы выложите здесь файлы ipadserver.ini, tms2.ini, mbg2.ini и базу менеджера *.db без накопительной arc6.udb

  3. #3
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    TMS нужно все таки ставить 5,35, все там заводиться.
    Надо в редакторе все по максимуму заполнять, даже у официанта (должность, фото и т.д.), далее выгрузить в RK-Order.
    Вы выложите здесь файлы ipadserver.ini, tms2.ini, mbg2.ini и базу менеджера *.db без накопительной arc6.udb
    С 5.35 с абсолютно идентичными настройками постоянно проблемы какие-то. У официантов на айподах то ошибки про неуверенный приём, то вообще к серваку не подключается. Файлы прикреплю чуть позже.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    У меня отлично работает с TMS 5,35 + 10 IPOD с разными установленными на них версиями rkmobwaiter на одном TMS
    Еще один IPAD отрабатывал на ура и подключался к другому TMS.

    TMS 5,35 у меня лучше работает чем предыдущие версии, обновил во всех ресторанах и многие проблемы исчезли..

  5. #5
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    У меня отлично работает с TMS 5,35 + 10 IPOD с разными установленными на них версиями rkmobwaiter на одном TMS
    Еще один IPAD отрабатывал на ура и подключался к другому TMS.

    TMS 5,35 у меня лучше работает чем предыдущие версии, обновил во всех ресторанах и многие проблемы исчезли..
    Ну я не знаю, возможно какие-то параметры в системе различны, которые влияют на корректную работу. Файлы прикрепил, но нет инишника mbg2.ini.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: ini iPadServer.ini (2.8 Кб, Просмотров: 24)
    • Тип файла: ini tms2.ini (2.3 Кб, Просмотров: 16)
    • Тип файла: 7z DB.7z (1.95 Мб, Просмотров: 5)

  6. #6
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Недостающая инишка есть в 5.35, выложу инишки из этой версии, она резервом лежит настроенная в отдельной папке.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: ini tms2.ini (2.7 Кб, Просмотров: 10)
    • Тип файла: ini mbg2.ini (563 байт, Просмотров: 9)

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    исправь iPadServer.ini‎ (не знаю на что влияет, но у меня стоит так)
    ; Station ID
    StationCode=13

    И еще бы rkeeper6.ini с менеджера
    Все картинки должны в нижнем реестре

    ---------- Добавлено в 16:51 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:43 ----------

    Да и лучше поставить новый iPadServer ver.2.0.19.5 с RK-Order ver.2.2.2.9, попробую поставить на следующей неделе.
    Последний раз редактировалось mnekin; 22.02.2013 в 15:48.

  8. #8
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    исправь iPadServer.ini‎ (не знаю на что влияет, но у меня стоит так)
    ; Station ID
    StationCode=13

    И еще бы rkeeper6.ini с менеджера
    Все картинки должны в нижнем реестре

    ---------- Добавлено в 16:51 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:43 ----------

    Да и лучше поставить новый iPadServer ver.2.0.19.5 с RK-Order ver.2.2.2.9
    А есть новая версия? Диллер не слышал про такую.

    StationCode стоит в разделе RK7, при работе с RK6 все эти параметры игнорируются, если верить мануалу.
    Вложения Вложения

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Дилеру стоит зайти на FTP ucs, там есть.
    Да и я бы не стал бы вешать Ipadserver на один и тот же Tms где крутятся ipodы, так как там нужно Lang.ini подредактировать для iPad. Скинь в личку емайл, скину свою сборку iPod+iPad на следующей неделе как соберу в офисе.

  10. #10
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Расскажите подробнее о файле mbg2.ini в 35-й версии. Там параметры дублируют аналогичные из tms2.ini, в каком из инишников они главнее? Может нужно его настроить, тогда и 35 нормально у меня заработает?

Похожие темы

  1. Вызов официанта в RK-Order.
    от Heymdale в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 16.09.2014, 23:26
  2. карточки авторизации.
    от Alex33 в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.01.2013, 13:50
  3. Логи авторизации в SH
    от Jeffrey в разделе Пользователи, права, пароли Storehouse
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.10.2012, 15:53
  4. Обучение по работе некоторых систем(RK-Order, VDS, Мобильный официант)
    от rrock.ru в разделе Другие системы автоматизации ресторанного бизнеса
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 10.10.2012, 12:21

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •