Показано с 1 по 8 из 8

Тема: При закрытии чека касса висит до 10 секунд

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    При закрытии чека касса висит до 10 секунд

    Не нашел подобной темы.
    Проблема возникает на глейве со штрихом фр-к.
    Нажимают кнопка оплата, вводят сумма, ввод(должен вылазить чек), на экране песочные часы, секунд до 10 могут висеть.
    Есть абсолютно такая же конфигурация рядом, вообще скопировано с одной на другую, т.е. настройки одинаковые должны быть, там все нормально.
    Версия кассовая в районе 97 должна быть. Проблема похоже уже пару месяцев, с момента установки.
    Что проверять, что пробовать?

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Заземление проверить в первую очередь.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Заземление проверил, все нормально. Дополнение такое, при одной двух строках в чеке перед печатью висит секунды 2, при 6 покупках уже секунд 5, чем длиннее чек тем дольше задержка перед печатью.

  4. #4
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    если есть возможность - фискальники поменяйте местами для пробития одного чека - мне кажется дело в глейве (возможно в винте или флешке и настройке ide pio mode в биосе)
    накрайняк сборку пересоберите (на наших глазах был случай: при копировании полной сборки - отказались работать 3 из 4 com портов - вылечилось простым повторным копированием сборки)
    а если фискальник (что маловероятно) - то прямая дорога в цто ....
    Семь смертных грехов: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.

  5. #5
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Cooper Посмотреть сообщение
    Заземление проверил, все нормально
    Как проверяли?
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Фискальники местами поменяем, это возможно проверить, отпишусь.
    Заземление проверяю обычно так: напряжение между 0-З-Ф, между 0-З ноль(плюс-минус пару вольт), между другими парами 220, сопротивление не измеряю, дабы не спалить мультиметр, да и мало что даст. Вполне возможно, что сделано зануление контакта земли. Или я не так понимаю смысл этой процедуры?

  7. #7
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    не, нормально. Но желательно наличие включенных приборов. Импульсные блоки питания устроены так, что если он включен, а нет земли, то между нулем и землей - около 110 вольт, так же как и между землей и фазой.
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    я шнур от глейва прозванивал, тот, что идет от розетки к БП, выдернул его и проверил, все остальное подключено было...
    Сегодня попрошу поменять местами штрихи для начала...

Похожие темы

  1. Возврат чека=> циклическое аннулирование чека
    от Cotwt в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 15.01.2012, 21:50
  2. Ошибки при закрытии дня!!!
    от North_NUR в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 22.12.2010, 14:01
  3. Виснет при закрытии дня
    от Amber_ach в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 14.12.2010, 09:31
  4. Ошибка при закрытии дня
    от gorlum в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 30.11.2010, 16:15
  5. ПРИМ 09 зависает при закрытии чека на комбо-оплату
    от pravd в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 22.07.2010, 11:17

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •