Не сходятся продажи RK6 и SH4 (+)

[rrock.ru]

И не поймут.. У меня они на фразу "Читайте в книжке", отвечают "А зачем? У нас же ты есть.."

[sibgaba]

Второй вопрос: Она берет Акт реализации (марочный отчет) за весь 2012год и сравнивает с выручкой кипера за этот же год, в акте сумма: 1 900 000, в кипере: 1923 000, где найти эти 23т.р.?

Акт реализации строится на основании документов расхода. Если кроме импортированных документов в списке документов расхода есть еще и ручные документы, то они тоже попадают в Акт и дают вам разницу.

Ну а искать именно так - строим 2 отчета: выручка кипера и Акт реализации, за более мелкий срок, например январь. Если все ок - идем дальше. Если есть расхождение - строим с 1-го по 15-е. Таким образом найдем конкретный день, который дает расхождение. В рамках этого дня анализируем д/р

[rrock.ru]

Еще у меня была похожая ситуация несколько раз, когда был чек с суммой, но при этом в нем не было ни одного блюда. Соответственно, кипер показывает по сумма чеков, а SH по расходу, отсюда и расхождение. Починилось обновлением кипера и вынесом кассового сервера на отдельную машину.