Здравствуйте, помогите начинающему разобраться в следующей проблеме:
На кассе закрываем день, на станции в папке OLDRES появляется папка с соответствующей датой. После чего на сервере запускаем утилиту Append32.exe, все данные подтягиваются на сервер, папка ENDDAY соответственно становится пустой.
Но когда захожу в программу R-Keeper Reports отчеты по расходу блюд все нулевые. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Заранее благодарен.
В отчетах: Справка - О программе.
Там будет строчка: есть данные за период
Что там будет?
А еще, если возможно, заглянуть туда ДО и ПОСЛЕ закрытия дня. Поменяется ли там что нибудь.
На вскидку 2 варианта:
1. Не верная дата на кассе и соответственно продажи падают в отчеты не в ту дату где вы их потом смотрите
2. Данные закрываются в одну папку DB, а отчеты работают с другой.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема, R-Keeper Reports не показывает общее кол-во чеков за период.
скрин.
https://drive.google.com/file/d/0B4N...ew?usp=sharing
Последний раз редактировалось FranMer; 01.04.2015 в 18:26.
На вставляйте картинку через CTRL+V
Сделайте это через вложение.
Происходит ошибка при добавлении вложения, даю ссылку на скрин.Сообщение от sibgaba
---------- Добавлено в 17:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:27 ----------
https://drive.google.com/file/d/0B4N...ew?usp=sharing
Так нет данных за этот период вообще, судя по скриншоту. Закрытие дня на компьютере делали? Данные с сервера вообще пришли?
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Смотрите внимательно дату на кассе. Сам так искал как то давно.
Знаю только то, что делал сам!
Иногда забываю что делал)))
Ваши права
Ответить с цитированием