Здравствуйте!
Сразу оговорю, что новичок в R-Kepeer.

Ситуация следующая: при печати отчета "Отказы от чеков" через кассовое приложение всякий раз вылезает одна и та же несуществующая позиция. В то же время через станцию менеджера данная позиция отсутствует. Эмпирическим путем вроде выяснил, что данная позиция по отказу в реале была 01-01-2013 и с того времени она постоянно печатается в отчете.

Задача: Удалить данную позицию из отчета.

R-Keeper:
Менеджерская станция: 7.4.21.243
Сервер справочников: 7.4.21.243

Принтер: Star TST600


Заранее благодарен за советы. Извините, если что-то некорректно описал, всего неделю с r-keeper пытаюсь разобрать. Терминологией еще не очень владею.