Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Ребята,проблема! Хочу обслуживать RK7, только как?

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    22.03.2010
    Адрес
    Yakutsk
    Сообщений
    249
    Поблагодарил(а)
    13
    Благодарностей: 4 (сообщений: 4)

    Ребята,проблема! Хочу обслуживать RK7, только как?

    Списывался по этому поводу с Ретуевой Галиной Викторовной. Вкратце тема такая, что у нас в городе есть дилер который напродовал всем и вся RK7, а в сетях равно как и в самом RK7 не особо понимает....все мне названивают просят помощи...по крайне мере уже 3 кабака позвонили. Ладно думаю ща с UCS перетру че каво. ГВ грит, что, цитата:
    она - Для получения статуса дилера нужно иметь офис и продавать R-Keeper в городе. Поддерживать систему можно и без статуса дилера
    я - я продавать не смогу, ибо малость по другой части занят. Может как-то по другому можно обслуживать рестораны, не имея статуса дилера?
    она - Ничего для этого организовывать не итребуется. Обслуживайте R-Keeper, если Вы этого хотите.
    Вот такой немногословный разговор.....Все кабаки хотят этого дилера послать на......с такой техподдержкой.
    А мне что делать? Я готов осилить этот продукт, но как решать вопросы с лицензией, с переездом всего софта на другое железо? Мне ж обращаться к этому дилеру придется, а они не будут рады такому раскладу.....Что делать?

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от andreyykt Посмотреть сообщение
    как решать вопросы с лицензией, с переездом всего софта на другое железо? Мне ж обращаться к этому дилеру придется, а они не будут рады такому раскладу
    А у дилера будет выбор? Откажутся генерировать лицензии - в UCS с жалобой.
    В конце концов, они будут снимать сливки с продаж, а ты будешь с них снимать головную боль в виде поддержки.
    Попробуй не ругаться с этим дилером, а договориться об обоюдовыгодном сотрудничестве.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    22.03.2010
    Адрес
    Yakutsk
    Сообщений
    249
    Поблагодарил(а)
    13
    Благодарностей: 4 (сообщений: 4)
    Ок, попробую с ними сегодня переговорить, посмотрю что получиться.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    17.12.2008
    Адрес
    Питер
    Сообщений
    263
    Поблагодарил(а)
    9
    Благодарностей: 11 (сообщений: 7)
    Единственное у тебя не будет диллерского пароля - поэтому глобальные вещи только через них, либо если парольчик узнаешь.

Похожие темы

  1. Проблема. STAR sp298 печатает только на одном бланке
    от Ole в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 29.09.2018, 17:23
  2. Ребята, не тем мы занимаемся :)))
    от Admin в разделе Кyрилка
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 08.09.2010, 13:07
  3. ХОЧУ Аэрографию на ноут
    от Andy в разделе Кyрилка
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.12.2007, 01:41

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •