Проблемы с печатью через сеть на Sprint TM200

[bav1k]

Принтер Sprint TM 200 печатает через раз, т.е. один чек напечатает нормально, потом посылаешь на печать, не печатает. В чем может быть загвоздка?

[SH]

один чек напечатает нормально,

После чего? Просто так, или после перезагрузки, или раз в день?

потом посылаешь на печать, не печатает

Потом - это сразу же, через час, через день? Откуда - из R-Keeper или из ДОСа?

В чем может быть загвоздка?

Почти наверняка проблема с заземлением.

[bav1k]

На печать посылаем из R-keeper.
Два одинаковых принтера, оба подключены к 220 в одну розетку, через сетевой фильтр. С сетевой магистралью (локал) проблем нет.
Отправляем на печать 3 чека на оба принтера, на одном распечатывает все, на другом последние два.

[VampireKB]

если они действительно сетевые,то можно попробывать свитч поменять )) (шучу)
сервак выделенный или на кассе ?

[bav1k]

комп на котором стоит кипер и есть сервак.
Ситуация такая, один принтер стоит у главного повара, один в горячем цеху, есть блюда с которых чеки уходят только главному повару, а есть блюда с которых идет и главному и в горячий цех. Дак вот когда делаем чтоб печать шла на оба, то может быть так что на главный уходит чек, а на горячий цех нет, иногда на оба уходит нормально.

[SH]

Отправляем на печать 3 чека на оба принтера, на одном распечатывает все, на другом последние два.

В R-Keeper нельзя указать печать на конкретный принтер.
У блюда есть группа печати, в зависимости от этой группы через настройки сервис-печати выбирается принтер.
Поэтому главный вопрос: на этих трех чеках одинаковые блюда или разные?

---------- Добавлено в 11:47 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:46 ----------

bav1k, и какой интерфейс у принтеров, прямого сообщения от Вас тоже нет.

[mnekin]

Похоже надо отстроить сервис-печать в редакторе

[gorlum]

принтеры пробовали менять местами? проблема после этого остается?

[Andy]

или интерфейсы сетевые на принтерах местами перекинуть ....