Здравствуйте. Есть "Сервис 10%" на все категории меню. При открытии заказа сервис считает на все меню кроме категории "бильярд". R-Keeper версии 6,87. Где может быть проблема?
Здравствуйте. Есть "Сервис 10%" на все категории меню. При открытии заказа сервис считает на все меню кроме категории "бильярд". R-Keeper версии 6,87. Где может быть проблема?
Сами проверили, в настройках стоит скидка на категорию "бильярд"?Сообщение от Dauren
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Да проверил. Причем параллельно создал скидки без категории "сервис 10%"(простая скидка). И эта скидка не подействовала. На станции официанта при открытии счета показывает что Сервис 10%, но цена нулевая. Бильярд у нас завязан в тарификации и стоит контроллер если дело может быть в нем.
Так что не у кого не было таких проблем?
Есть несколько вариантов:
1. Данная категория не входит в скидку "Сервис 10%".
2. Группа доступа Скидки 10% отличный от Группы доступа категории Бильярд, Официанта, Станции.
3. Попробовать удалить скидку, реиндексация менеджерской базы и создать ее заново.
4. Реиндексация базы сервера.
Если все вышеперечисленное не помогло, обновиться.
Все 4 пункта не помогли. Обновится имеете ввиду кассовую часть?
Похоже, что дело именно в бильярде.
Вот, накопал в истории версий:
"6.91A
1) Исправлены проблемы по обращению
0002772 - автоматические скидки на тарификацию назначаются"
"6.96e Ноябрь 2009
Только сервер.
1) Авт скидки столов открытых тарификатором выставляются корректно"
Так что обновляйте все, кассу до 6.97, менеджера до 6.92.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Ваши права
Ответить с цитированием