Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 36

Тема: Не выгружаются данные с кассового сервера

  1. #1
    Интересующийся
    Регистрация
    29.01.2012
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Не выгружаются данные с кассового сервера

    Добрый день, Алексей и все форумчане!
    Искал такую же тему. Есть похожие, но не аналогичные.
    Итак, версия R-Keeper 6.97.
    С праздников перестало делаться закрытие дня в R-Keeper. Пишет новых данных нет.
    На сервере в папке RLSERV в папке RESULTS есть эти 4 дня: 09-12.03. Но в папках нет файла fin.db.
    В папке OLDRES их нет, есть папки с датами до 8 Марта.
    Cоответственно в ENDDAY у менеджера тоже нет папок с нужными датами.
    В мониторе у менеджера посмотрел кассовую дату. Сегодня 13.03.
    На кассе день закрывался. Стоит текущая дата. В RKClient папка RESULTS - пустая.
    Вопрос:
    Можно ли добавить пустой файл fin.db и перенести в папку ENDDAY оставшиеся дни, чтобы они появились в отчетах и store house и почему сервер перестал это делать автоматически?

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Vadimis Посмотреть сообщение
    На кассе день закрывался. Стоит текущая дата. В RKClient папка RESULTS - пустая.
    Она там только как маркер главной кассы, там данных не бывает в Вашем случае.

    Цитата Сообщение от Vadimis Посмотреть сообщение
    На сервере в папке RLSERV в папке RESULTS есть эти 4 дня: 09-12.03. Но в папках нет файла fin.db.
    В папке OLDRES их нет, есть папки с датами до 8 Марта.
    Cоответственно в ENDDAY у менеджера тоже нет папок с нужными датами.
    Соответственно, сервер не видит папку ENDDAY, причина в этом.

    Цитата Сообщение от Vadimis Посмотреть сообщение
    Можно ли добавить пустой файл fin.db и перенести в папку ENDDAY оставшиеся дни, чтобы они появились в отчетах
    Можно. Но лучше разобраться с доступом, тогда все само попадет куда надо при рестарте сервера.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Интересующийся
    Регистрация
    29.01.2012
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    спасибо за оперативный ответ, Алексей. рестарт сервера, помог.

  4. #4
    Интересующийся
    Регистрация
    29.01.2012
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    А, если сервер установлен на кассе

    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Она там только как маркер главной кассы, там данных не бывает в Вашем случае.


    Соответственно, сервер не видит папку ENDDAY, причина в этом.


    Можно. Но лучше разобраться с доступом, тогда все само попадет куда надо при рестарте сервера.
    Алексей, а вот такой вопрос тогда, если сервер R-Keeper находится на кассовой станции
    В папке Results на кассе копятся уже несколько дней папки 23-03-12, 24-03-12, 25-03-12. Как ресстартануть сервер на кассе и, чтобы папки в Results положились в OLDRES и ENDDAY?

  5. #5
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Vadimis Посмотреть сообщение
    если сервер R-Keeper находится на кассовой станции
    перезагрузить кассу.
    Если все-равно не перекачиваются - 99% проблема в сети.
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  6. #6
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    перезагрузить кассу.
    Если все-равно не перекачиваются - 99% проблема в сети.
    перезагрузить кассу при включенно менеджерском компе - а то у меня одни деятели раз 20 перезагружали кассу а потом только шли в офис и включали менеджерский компьютер ....

  7. #7
    Интересующийся
    Регистрация
    29.01.2012
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    перезагрузить кассу.
    Если все-равно не перекачиваются - 99% проблема в сети.
    Так и не перекачиваются 200 ошибка:
    Version 6.97c-TS Client/Server 01.02.2010
    System Error: 200 AT 0001:0489

    ---------- Добавлено в 18:00 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:59 ----------

    да уже раз 10 сегодня перезагружали при включенном менеджерском компе

  8. #8
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    Vadimis,Эта ошибка к вашей проблема никак не относится, тем более если это дата в логе, то было это очень давно. Кипер наврядли что то запишет в лог, так как это не ошибка, а нормальная работа кипера в автономном режиме. Можно прпробовать настроить RKSHARE. У меня на работе заглючил протокол, лень было переустанавливать винду, RKSHARE помог.

  9. #9
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    200 ошибка, это вообще проблемы с тачем, никак с перекачкой данных не связаны. При загрузке станции когда стартуют сетевые дрова и нет юз - там ошибки не валятся?
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Vadimis Посмотреть сообщение
    да уже раз 10 сегодня перезагружали при включенном менеджерском компе
    Значит проблема с сетью или с доступом по сети, другого не дано. Кассу через Монитор видите?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. данные не выгружаются из results
    от idmitrenko в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 07.08.2015, 09:48
  2. В Store house не выгружаются дни
    от SH в разделе Импорт в Shouse из R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 01.10.2014, 00:30
  3. открытие кассового ящика
    от pravd в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 07.06.2011, 12:57
  4. Данные не выгружаются в ENDDAY, сеть работает!
    от ASMi386 в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 16.07.2010, 17:12

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •