Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 22

Тема: Перезагрузка кассы

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    11.10.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Перезагрузка кассы

    как отследить количество перезагрузок кассы?

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Есть программка, называется start, вешается в автозагрузку и ведет лог.
    Если сервер на кассе, то у него тоже свой лог.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    06.04.2010
    Адрес
    Наша Раша
    Сообщений
    72
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Если высокая версия менеджера, то можно посмотреть в репортах...Если не ошибаюсь есть отчёт "Кассовый протокол", там как раз видно по номеру юнита запуск rkserver, то есть запуск кассы.Но это в случае, если сервер на кассе.

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    11.09.2013
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    19
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Здравствуйте! Не подскажите где можно скачать эту программку? Нигде не могу найти.

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Здравствуйте! Не подскажите где можно скачать эту программку? Нигде не могу найти.
    Она уже давно не актуальна.
    Отчеты - кассовый протокол - событие загрузка кассы
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    11.09.2013
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    19
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Она уже давно не актуальна.
    Отчеты - кассовый протокол - событие загрузка кассы
    У меня нет такого события в протоколе...может версия старая. Не подскажите как быть?

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    может версия старая
    А какая конкретно?

    В списке событий кассового протокола есть такое:

    kasslog.png
    Важны события Запуск RKserver и Подключение к RKserve
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    11.09.2013
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    19
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Версия 6.86. Операции вот такие
    скрин.JPG

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Это появилось позже в 6.88

    Судя по вашему вопросу и скрину отчета - у вас ФастФуд, со всеми вытекающими проблемами.

    Лучше всего конечно проапгредиться, до версий 6,91 (Менеджерская) 6,97 (Касса). А потом провести комплекс настроек, которые усложнят кассирам жизнь:

    1. На кассах прописать параметр LocalStoreCheck=ON (если кассир набил заказ и не оплатив его перегрузил кассу, после входа в систему заказ будет восстановлен). Этот параметр появился с версии кассы 6.87b, так что если у вас касса старше - можете его сразу прописать.

    2. В свойствах всех касс поставить галку "блюда не удалять", что бы избавить кассовый протокол от событий "Удаление не сохраненного блюда". Для работы сделать отдельную менеджерскую карту с единственным правом - "удаление блюд". И выдать ее кассирам.
    В итоге, все что сейчас у вас идет как удаление "не сохраненного", будет попадать в отчет по отказам. Там с этим работать удобнее, да и персонал поймет что все удаления фиксируются.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  10. #10
    Новичок
    Регистрация
    11.09.2013
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    19
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Т.е. в этой версии никак отследить не получится?

Похожие темы

  1. Частая перезагрузка рабочей станции
    от Mr'Sem в разделе RK: Сетевые настройки
    Ответов: 31
    Последнее сообщение: 07.05.2013, 14:13
  2. RK6 и Conqueror (Qubica) перезагрузка
    от ANGELzz в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 20.12.2012, 11:49
  3. Отваливаются кассы
    от sergio118 в разделе RK: Сетевые настройки
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 23.05.2012, 12:22
  4. Ключ от кассы!!СРОЧНО
    от Boykot в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 17.03.2010, 01:57

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •