Как продать труд по настройки акций CRM.

[mnekin]

Вопрос пока остается в рамках CRM, но чаще это затрагивает настройки комплексно, т.е. настройки идут в CRM, RK7, Delivery + еще какой либо сторонний софт.
А так как полет идеи маркетолога безграничен и иной на какую акцию в лучшем случае тратиться инженером 2-3 дня на ее настройку, а иногда и месяц провозиться придется + запросы на трекер UCS.

Поделитесь идеями, т.к. за эту работу ни кто толком платить не хочет, да и оценить не реально, потому как не знаешь будет подписан акт о проделанной работе.
Так вот как продавать такие работы?

[sibgaba]

В ответ на запрос об акции отправляешь 2 документа: "счет на работы" и "руководство пользователя CRM".
В письме пишешь: либо сами (по руководству), либо мы (по счету).

[mnekin]

В ответ на запрос об акции отправляешь 2 документа: "счет на работы" и "руководство пользователя CRM".
В письме пишешь: либо сами (по руководству), либо мы (по счету).

Думаю самый правильный вариант.
А как счет-то сформировать, обоснование суммы?
Попросишь тысячу провозишься пол года - прогадаешь
Попросишь миллион - откажутся

[sibgaba]

Ну сколько человеко/часов займет эта работа - это вам решать.
Сколько стоит человеко/час - тоже вам решать.

Умножаете первое на второе, смотрите на итого, прикидываете эту сумму на клиента (испугается или нет).
Если надо - корректируете ее.

[VampireKB]

Да..больная тема даже с цпдссом ))
Благо пока "реальная настройка" за полтора часа не выходила..а вот работа "маркетолога" ( создание учреду адекватной системы лояльности,опираясь на данные заведения), в последний раз оценивалась в 7к деревянных)

З.ы.написать руководство по комбинации акций в црм,как и по комбинации правил в цпдсс- невозможно.Максимум-можно рассмотреть каждое правило и акцию в отдельности...

[SH]

Попросишь миллион - откажутся

ИМХО, пусть лучше отказываются.

[sibgaba]

З.ы.написать руководство по комбинации акций в црм,как и по комбинации правил в цпдсс- невозможно.Максимум-можно рассмотреть каждое правило и акцию в отдельности...

Первый дельный комментарий от Вампира в теме про CRM!!!

[VampireKB]

Первый дельный комментарий от Вампира в теме про CRM!!!

Так я ж уточнил, что это больная тема для всех ЦРМ систем :-) А значит - конкурировать в этой области не могу физически :-)

[mnekin]

Сейчас ни как не оцениваются, все делается в рамках тех.поддержки или рамках лояльности клиенту (он же крупный клиент). Получается все делается бесплатно.
Из всех советов тут приходим к выводу , что нужно на каждую акцию запрошенную клиентом садиться всем офисом и обсуждать сколько это будет стоить клиенту.

[SH]

Ошибка - назначать цену, исходя только из собственных трудозатрат. Цена должна исходить из ценности для клиента. Закладывайтесь с ощутимой прибылью. Условно, настройка акции - 1000$ (или 500$, или 300$ - сами решите). Этой цифрой можно уже оперировать. Это же не массовая услуга, а точечная настройка.