Ошибка 314 и 317

[npazil]

Добрый день!
Хотим разобраться что происходит в ресторане. При просмотре кассового протокола за день есть отмены блюд, переносы и ошибки R 314 и R317 с ??? Что это означает? Удаления предчеков нет. Еще они делают мониторинг, но ведь это не влияет на полное стирание данных, т.е. в спецучете остается факт, а в учете - то что оставили. Спасибо

[SH]

Ответил Вам по телефону, напишу и тут, чтобы осталось для информации.
Такое происходит, когда версия Отчетов не совсем соответствует версии кассы. Соответственно, Отчеты не в состоянии правильно отобразить всю информацию, которая поступает с кассы. С 6.79, что ли, такое было - надо Отчеты слегка обновить, достаточно новый файлик reports32.exe положить.