Добрый день всем!
Подскажите, пожалуйста, сохраняются ли в системе все пречеки, отбитые официантами? Где их можно посмотреть?
Добрый день всем!
Подскажите, пожалуйста, сохраняются ли в системе все пречеки, отбитые официантами? Где их можно посмотреть?
Как пречеки - не сохраняются. Пречек - это всего лишь промежуточное состояние стола. Далее смотрите в Отчетах, больше, чем там есть, скорее всего не будет. В последних версиях кассовый протокол довольно обширный, может там и есть.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
В свое время клиент озадачивал данным вопросом. Ибо, если сделать наценку(за обслуживание например) на стол, распечатать пречек, отдать гостю, потом наценку удалить и перепечатать пречек, закрыть чек - То нигде не видно что была наценка. Разве что "отмена пречека" в протоколе светится и не более. А в пречеке/чеке ничего естественно нет.
Поэтому ставили пречековым принтером Etnernet, пускали его через Spred ,а Spred замечательно логгирует печатаемое. Вывел клиенту ярлык на папку с логами, периодически складывают в архив...
П.С. Есть настройка для кассового сервера, которая логгирует все принтера, которые "через сервер". Но лог ведется несколько часов ,потом тухнет... Юцс сказали "ну да, не работает... И вообще это только для нас отладочный вывод."Поэтому Spred
Добрый день! Можно ли перенести стол после пречека без "Отмены пречека? Анализируешь кассовый протокол с просмотром видео, получается что можно. Но менеджер клянется что нельзя и демонстрирует на примере. Отмен пречеков стало очень-очень мало, но увеличились переносы столов. Один момент по минутам по видео просмотрели: гости сидели, официант пречек выбил, гости рассчитались. Официант принес оплату, и после, менеджер начал на станции что-то колдовать со своей картой. По кассовому протоколу в это время прошла операция "перенос стола", а это спецстол с большой скидкой, его по камере не просмотришь.
А версия рк какая ?
Для RK6 - смотря что понимать под "перенести стол". С одного официанта на другого - можно, даже с переименованием стола.Можно ли перенести стол после пречека без "Отмены пречека?
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Можно и даже кассиром, но все равно, пока не отменишь пречек, со столом ничего не сделаешь.Можно ли перенести стол после пречека без "Отмены пречека?
Речь про стол, а не блюда из стола.
Ваши права
Ответить с цитированием