списываю день, а в конце СХ мне написал к неактивна (ошибка при активации). Что делать, где смотреть, где копать и исправлять???
списываю день, а в конце СХ мне написал к неактивна (ошибка при активации). Что делать, где смотреть, где копать и исправлять???
В ошибке пишется что за товар. При этом, если активна кнопка "Документ", то обычно это значит, отрицательный остаток будет образован в результате этой операции. Если неактивна - значит, отрицательный остаток уже есть. В любом случае, смотрите движение этого товара.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
пишет в комплектации: для данной накладной склады должны быть различны, т.к. в приходной и расходной части присутствуют одинаковые товары. Где то ошибка? как исправить?
---------- Сообщение добавлено в 13:16 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:03 ----------
товар "топинг карамель"
Это ошибка возникает при использовании товара без комплекта для списания и использование этого же товара в другом комплекте.
Допустим, у Вас есть в меню "Водка "Белуга", 1л, без комплекта, так и приходуется.
Но при этом в меню есть и товар "Водка "Белуга", 50мл, с комплектом, в который входит "Водка "Белуга", 1л.
Если у Вас прошли продажи и того, и того, будет упомянутая ошибка.
Вам придется сделать комплект на товар, который Вы используете в других комплектах. Соответственно, и другие комплекты надо будет поправить. Возможно, это решается еще как-то, но мне неизвестно.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
все в порядке, у топинга карамель есть комплект. и он у нас один. больше никак не продается. ничего не понимаю
Посмотрите его вхождения в комплекты.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Посмотрела, только в топинг карамель и входит, больше никуда
---------- Сообщение добавлено в 13:52 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:50 ----------
А если я оставлю все как есть, т.е. так и останется к- с ошибкой при активации, чем это грозит? Просто если вы не знаете как это исправить, то я уж точно не знаю что делать.
Я знаю как - но мне надо смотреть базу в таком случае, раз Вы самостоятельно не можете найти. Поддержка через объяснения имеет свои пределы. Обеспечьте удаленный доступ к базе или выложите бэкап мне куда-нибудь.
Если оставите так - не спишется товар. Это все равно, что вообще не проводить расход.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
как обеспечить удаленный доступ?
Поставить, например, TeamViewer (http://www.teamviewer.com/ru/download/index.aspx), запустить, после чего позвонить мне и сообщить ID и пароль.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru