Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Ошибка при активации

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    200
    Поблагодарил(а)
    20
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Ошибка при активации

    списываю день, а в конце СХ мне написал к неактивна (ошибка при активации). Что делать, где смотреть, где копать и исправлять???

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,062
    Поблагодарил(а)
    478
    Благодарностей: 188 (сообщений: 161)
    В ошибке пишется что за товар. При этом, если активна кнопка "Документ", то обычно это значит, отрицательный остаток будет образован в результате этой операции. Если неактивна - значит, отрицательный остаток уже есть. В любом случае, смотрите движение этого товара.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    200
    Поблагодарил(а)
    20
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    пишет в комплектации: для данной накладной склады должны быть различны, т.к. в приходной и расходной части присутствуют одинаковые товары. Где то ошибка? как исправить?

    ---------- Сообщение добавлено в 13:16 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:03 ----------

    товар "топинг карамель"

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,062
    Поблагодарил(а)
    478
    Благодарностей: 188 (сообщений: 161)
    Это ошибка возникает при использовании товара без комплекта для списания и использование этого же товара в другом комплекте.
    Допустим, у Вас есть в меню "Водка "Белуга", 1л, без комплекта, так и приходуется.
    Но при этом в меню есть и товар "Водка "Белуга", 50мл, с комплектом, в который входит "Водка "Белуга", 1л.
    Если у Вас прошли продажи и того, и того, будет упомянутая ошибка.
    Вам придется сделать комплект на товар, который Вы используете в других комплектах. Соответственно, и другие комплекты надо будет поправить. Возможно, это решается еще как-то, но мне неизвестно.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    200
    Поблагодарил(а)
    20
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    все в порядке, у топинга карамель есть комплект. и он у нас один. больше никак не продается. ничего не понимаю

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,062
    Поблагодарил(а)
    478
    Благодарностей: 188 (сообщений: 161)
    Посмотрите его вхождения в комплекты.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    200
    Поблагодарил(а)
    20
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Посмотрела, только в топинг карамель и входит, больше никуда

    ---------- Сообщение добавлено в 13:52 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:50 ----------

    А если я оставлю все как есть, т.е. так и останется к- с ошибкой при активации, чем это грозит? Просто если вы не знаете как это исправить, то я уж точно не знаю что делать.

  8. #8
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,062
    Поблагодарил(а)
    478
    Благодарностей: 188 (сообщений: 161)
    Цитата Сообщение от Даха Посмотреть сообщение
    Просто если вы не знаете как это исправить, то я уж точно не знаю что делать.
    Я знаю как - но мне надо смотреть базу в таком случае, раз Вы самостоятельно не можете найти. Поддержка через объяснения имеет свои пределы. Обеспечьте удаленный доступ к базе или выложите бэкап мне куда-нибудь.
    Если оставите так - не спишется товар. Это все равно, что вообще не проводить расход.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.02.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    200
    Поблагодарил(а)
    20
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    как обеспечить удаленный доступ?

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,062
    Поблагодарил(а)
    478
    Благодарностей: 188 (сообщений: 161)
    Поставить, например, TeamViewer (http://www.teamviewer.com/ru/download/index.aspx), запустить, после чего позвонить мне и сообщить ID и пароль.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 20.06.2011, 14:55

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •